Facebook Deutschland GmbH Kontakt – Telefonnummer

Inzwischen hat Facebook über 1 Milliarde Nutzer weltweit und es scheint kein Ende zu nehmen. Einige dieser Nutzer haben ein Anliegen und möchten gerne mit Facebook telefonisch oder schriftlich in Kontakt treten. Das dies nicht einfach sein wird sollte sich jedem aufgrund der unvorstellbar hohen Nutzerzahlen einleuchten. Ich möchte mir nicht vorstellen wie viele Emails und Briefe das Unternehmen täglich zu bewältigen hat.

Facebook selbst versucht natürlich alles, um die Anliegen aller Nutzer zu bearbeiten. Damit dies möglich ist bietet Facebook verschiedenen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme die ich euch im Folgenden vorstellen möchte.

„Informationen zur Kontaktaufnahme mit Facebook findest Du am Ende dieses Beitrages!“

Facebook Hilfe
Wie bereits erwähnt ist es unvorstellbar, welche Flut an Anfragen Facebook täglich zu beantworten hat. Daher ist es empfehlenswert sich vorab bezüglich seiner Fragen bzw. Problemmeldungen in der Facebook Hilfe zu informieren und nach passenden Antworten zu suchen. Im oberen Bereich der Facebook Hilfe kannst Du auch eine Frage oder einen Suchbegriff eingeben.

Solltest Du dort nichts finden können steht ein Diskussionsforum zur Verfügung, wo Du eine Frage posten kannst.

Facebook ein Problem bzw. Inhalte melden
Du hast beispielsweise einen Beitrag, ein Profil, Seiten, Gruppen, Anzeigen oder ähnliches entdeckt welches fragwürdige Inhalte aufweist? Für diese Fälle findest du einen „Melden“ Button und kannst so den Inhalt an Facebook melden.
Wo genau Du den jeweiligen „Melden“ Button findest hat Facebook unter folgendem Link übersichtlich dargestellt: Facebook – Melden von Inhalten

Facebook Account wurde gesperrt

Immer wieder werden Facebook Accounts gesperrt. Grund ist ein Verstoß gegen die Facebook Richtlinien. Häufig durch falsche Namen oder Freundschaftsanfragen zu fremden Personen. Wenn Du glaubst, dass Dein Facebook Account fälschlicherweise gesperrt wurde kannst Du beantragen das Facebook die Angelegenheit untersucht. Dazu steht auch ein spezielles Formular in der Facebook Hilfe zur Verfügung: Mein persönliches Facebook Konto wurde gesperrt

Facebook Account löschen
Unter dem Folgenden Link kannst Du Deinen Facebook Account unwiderruflich löschen. Es kann dann nicht wiederhergestellt werden: Facebook Account löschen

Familienmitglied oder Freund ist gestorben
In diesen Fällen besteht die Möglichkeit dies an Facebook zu melden und das entsprechende Profil des verstorbenen in den Gedenkzustand zu versetzen. Mehr dazu unter folgendem Link: Was passiert mit Facebook-Profilen nach dem Tod?

Facebook Account gehackt – was tun?

Immer wieder erreichen uns Meldungen, dass das eigene Facebook Profil eventuell gehackt wurde und man keinen Zugriff mehr darauf hat. Für alle Betroffenen haben wir den Beitrag Facebook Profil gehackt erstellt in dem ihr mehr Informationen diezbezüglich findet.

Facebook Deutschland Kontaktdaten und Telefonnummer
Wer schnellen und unkomplizierten Kontakt zu Facebook sucht, um beispielsweise ein Problem zu lösen – wird die größten Erfolgschancen mit der Facebook Hilfe oder dem Diskussionsforum haben.
Facebook selbst stellt zur persönlichen Kontaktaufnahme keine Emailadresse oder Telefonnummer bereit. Auf einigen Webseiten werden immer wieder mal Emailadressen von Facebook angegeben – doch die Wahrscheinlichkeit dort jemanden zu erreichen ist sehr gering bzw. liegt fast bei null.

Die einzige Möglichkeit Facebook direkt anzuschreiben ist das zur Verfügung stehende Impressum-Kontakt. Dies können Nutzer verwenden, wenn der Hilfebereich nicht helfen konnte. Aber auch hier kann es aufgrund der hohen Zahl von Anfragen einige Zeit dauern bis man eine Antwort bekommt.

Inzwischen hat Facebook auch eine Niederlassung in Deutschland (Hamburg) doch ich kann mir nicht vorstellen das dort Anliegen bearbeitet werden. Die Adresse von Facebook Deutschland GmbH lautet:
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

Die offizielle Fanpage von Facebook Deutschland findet ihr hier: Offizielle Facebook Deutschland Seite

HINWEIS: Facebook AG Rechnung
Wer angeblich eine Rechnung von der Facebook AG bekommet findet weitere Informationein unter: Forderung Facebook AG

Admin Foto

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

944 Fragen & Antworten
  1. antworten
    Selin 21. Mai 2017 um 23:21

    Hallo Lars,

    mein Konto wurde gesperrt und Facebook verlangte von mir ein Foto,was ich auch getan habe.
    Nun meine Frage lautet:
    Wie kommt dass das wenn ein Konto gesperrt ist und ich im Hilfebereich eine E-Mail verschicke, dann erscheint die Nachricht Sie können nur Emails für gesperrte Konten verschicken!!!
    Aber mein Konto ist ja gesperrt so lautete die erste Nachricht als ich einloggen wollte.
    Ist doch Widersprüchlich oder nicht???

    Bitte um eine Antwort!!

    Danke im Voraus Lars

    lg Selin

    • antworten
      Lars 22. Mai 2017 um 17:32

      Hi Selin,
      Du kannst nur eine Nachricht im Bezug auf die Sperrung verschicken und andere Anliegen nicht. Ich vermute Facebook meint das damit.
      Gruß Lars

      • antworten
        Christophe Vostal 20. Juli 2017 um 23:42

        Habe das selbe Problem, habe falsche Datei als Anhang versendet. Kann mich nicht einloggen, wann krieg ich eine Antwort von FB bzw wie krieg ich mein Account frei

  2. antworten
    Ralf 22. Mai 2017 um 13:50

    Hallo! Wir haben ein echtes Problem auf unserer Seite https://www.facebook.com/OpenAirKino/! Meine ehemalige persönliche Seite wurde gehackt und von facebook gesperrt (inzwischen sogar gelöscht?). Da ich der einzige Admin war, haben wir nun keinen Vollzugriff mehr auf die Seite. Was können wir tun? Danke und Grüß, Ralf

  3. antworten
    Kristin 23. Mai 2017 um 03:23

    Hallo ich habe eine Frage
    Habe ein neues Handy + eine neue Nummer, mein Problem ist das ich ein codegenerator in Facebook drin habe. Hatte das Konto deaktiviert mit der alten Handynummer und wollte es jetzt wieder aktivieren aber da ich eine neue Handynummer habe wird der anmeldecode an die alte Handynummer die nicht mehr existiert gesendet. Hilfe was soll ich jetzt tun? Habe es mit meinem Laptop schon versucht aber nichts klappt. Ich kenne alle meine Daten und auch die alte Handynummer, brauche dringend Hilfe.

    Lg

  4. antworten
    Rolf Biedenkapp 25. Mai 2017 um 10:44

    In den letzten Wochen verschwindet immer alle paar Tage eine Freundin (immer nur die eine) aus meiner Freundesliste, ich weiß leider nicht woran das liegen kann, es nervt auch ganz gewaltig denn ich muss sie dann jedesmal wieder über whats app anschreiben , denn ich selber kann sie nicht anfragen weil sie es so eingestellt hat. Kann mir jemand dabei helfen das Problem zu lösen. Sie selber hat Facebook nur auf ihrem Handy und nicht auf einem Laptop oder PC. Sie selber sagt auch das sie mich nicht runter geworfen hat von ihrer Freundesliste, es muss also irgendwo anders dran liegen.

  5. antworten
    Bernd Oberzig 6. Juni 2017 um 14:10

    Hi ich wurde in Facebook und Messenger ohne Grund gesperrt ich wollte mich am letzten Freitag anmelden für eine IN Hamburg und dies ginnie nur ueber Facebook . Bitte macht es wieder auf Facebook und Messenger ich Freunde dort Bitte seit doch nicht so Herzlos Bitte….. lg

  6. antworten
    Sylke Kirchholtes 7. Juni 2017 um 11:28

    Hallo
    Meine Facebook Seite wurde kopiert und Freunschaftsanfragen versendet,
    könne sie diese Seite löschen

    Sylke Kirchholtes

    • antworten
      Lars 7. Juni 2017 um 23:28

      Hallo Sylke,
      du kannst das kopierte bzw. gefälschte Profil melden. Dazu gehst Du in dem Profil auf den Melden Button und gibst den Grund für die Meldung an.

  7. antworten
    Marion 11. Juni 2017 um 22:00

    Hallo,
    ich habe heute einen InApp Kauf getätigt, und danach wurde mein Facebook Konto gesperrt. Ich sollte zur Identifizierung eine Ausweiskopie hochladen, was ich getan habe. Aber es tut sich nichts. Wie lange wird die Überprüfung dauern, bis das Konto wieder freigegeben wird?

    LG
    Marion

    • antworten
      Lars 12. Juni 2017 um 11:34

      Hallo Marion,
      das dient nur zu Deiner Sicherheit. Mehr: Wie lange bleibt Facebook Konto gesperrt?

      • antworten
        Marion 16. Juni 2017 um 12:26

        Hallo Lars,

        mein Konto ist immer noch gesperrt. Ich wollte dann im Hilfebereich von Facebook Einspruch gegen unrechtmäßige Sperrung einlegen, bekam aber dann die Meldung, dass mein Konto gar nicht gesperrt sei… Ist es aber.
        Beim Einloggen kommt die Meldung: Wir haben Ihren Ausweis erhalten, wir kontaktieren dich nach Überprüfung deiner E-Mail Adresse. (Kommt schon seit Montag).

        Bin ich da irgendwo zwischendurch gerutscht? Wen kann man kontaktieren?

        LG
        Marion

        • Lars 16. Juni 2017 um 12:46

          Hallo Marion,
          da weiß ich auch keinen Rat. Versuch dich mal über einen anderen Browser anzumelden. Wenn es dort funktioniert solltest Du mal den Browser Cache löschen.
          Gruß Lars

      • antworten
        Marion 13. Juni 2017 um 11:17

        Hallo Lars,

        danke für deine Antwort.

        Dann bin ich ja mal gespannt, wann etwas passiert… noch ist es gesperrt.

        LG
        Marion

  8. antworten
    Bergmann Edgar 7. Juli 2017 um 16:57

    Mir geht es ganz gleich wie Marion

  9. antworten
    Acki Hujak 9. Juli 2017 um 10:19

    Ich wurde für 24 Stunden gesperrt. Ok, war meine Schuld. Aber aus 24 Stunden sind bis jetzt
    6 Tage geworden !!

  10. antworten
    Dieter Milden 16. Juli 2017 um 21:42

    Ich werde immer wieder Blokiert auf Facebook,warum???

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