Facebook Deutschland GmbH Kontakt – Telefonnummer

Inzwischen hat Facebook über 1 Milliarde Nutzer weltweit und es scheint kein Ende zu nehmen. Einige dieser Nutzer haben ein Anliegen und möchten gerne mit Facebook telefonisch oder schriftlich in Kontakt treten. Das dies nicht einfach sein wird sollte sich jedem aufgrund der unvorstellbar hohen Nutzerzahlen einleuchten. Ich möchte mir nicht vorstellen wie viele Emails und Briefe das Unternehmen täglich zu bewältigen hat.

Facebook selbst versucht natürlich alles, um die Anliegen aller Nutzer zu bearbeiten. Damit dies möglich ist bietet Facebook verschiedenen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme die ich euch im Folgenden vorstellen möchte.


„Informationen zur Kontaktaufnahme mit Facebook findest Du am Ende dieses Beitrages!“

Facebook Hilfe
Wie bereits erwähnt ist es unvorstellbar, welche Flut an Anfragen Facebook täglich zu beantworten hat. Daher ist es empfehlenswert sich vorab bezüglich seiner Fragen bzw. Problemmeldungen in der Facebook Hilfe zu informieren und nach passenden Antworten zu suchen. Im oberen Bereich der Facebook Hilfe kannst Du auch eine Frage oder einen Suchbegriff eingeben.

Solltest Du dort nichts finden können steht ein Diskussionsforum zur Verfügung, wo Du eine Frage posten kannst.

Facebook ein Problem bzw. Inhalte melden
Du hast beispielsweise einen Beitrag, ein Profil, Seiten, Gruppen, Anzeigen oder ähnliches entdeckt welches fragwürdige Inhalte aufweist? Für diese Fälle findest du einen „Melden“ Button und kannst so den Inhalt an Facebook melden.
Wo genau Du den jeweiligen „Melden“ Button findest hat Facebook unter folgendem Link übersichtlich dargestellt: Facebook – Melden von Inhalten

Facebook Account wurde gesperrt

Immer wieder werden Facebook Accounts gesperrt. Grund ist ein Verstoß gegen die Facebook Richtlinien. Häufig durch falsche Namen oder Freundschaftsanfragen zu fremden Personen. Wenn Du glaubst, dass Dein Facebook Account fälschlicherweise gesperrt wurde kannst Du beantragen das Facebook die Angelegenheit untersucht. Dazu steht auch ein spezielles Formular in der Facebook Hilfe zur Verfügung: Mein persönliches Facebook Konto wurde gesperrt

Facebook Account löschen
Unter dem Folgenden Link kannst Du Deinen Facebook Account unwiderruflich löschen. Es kann dann nicht wiederhergestellt werden: Facebook Account löschen

Familienmitglied oder Freund ist gestorben
In diesen Fällen besteht die Möglichkeit dies an Facebook zu melden und das entsprechende Profil des verstorbenen in den Gedenkzustand zu versetzen. Mehr dazu unter folgendem Link: Was passiert mit Facebook-Profilen nach dem Tod?

Facebook Account gehackt – was tun?

Immer wieder erreichen uns Meldungen, dass das eigene Facebook Profil eventuell gehackt wurde und man keinen Zugriff mehr darauf hat. Für alle Betroffenen haben wir den Beitrag Facebook Profil gehackt erstellt in dem ihr mehr Informationen diezbezüglich findet.

Facebook Deutschland Kontaktdaten und Telefonnummer
Wer schnellen und unkomplizierten Kontakt zu Facebook sucht, um beispielsweise ein Problem zu lösen – wird die größten Erfolgschancen mit der Facebook Hilfe oder dem Diskussionsforum haben.
Facebook selbst stellt zur persönlichen Kontaktaufnahme keine Emailadresse oder Telefonnummer bereit. Auf einigen Webseiten werden immer wieder mal Emailadressen von Facebook angegeben – doch die Wahrscheinlichkeit dort jemanden zu erreichen ist sehr gering bzw. liegt fast bei null.

Die einzige Möglichkeit Facebook direkt anzuschreiben ist das zur Verfügung stehende Impressum-Kontakt. Dies können Nutzer verwenden, wenn der Hilfebereich nicht helfen konnte. Aber auch hier kann es aufgrund der hohen Zahl von Anfragen einige Zeit dauern bis man eine Antwort bekommt.

Inzwischen hat Facebook auch eine Niederlassung in Deutschland (Hamburg) doch ich kann mir nicht vorstellen das dort Anliegen bearbeitet werden. Die Adresse von Facebook Deutschland GmbH lautet:
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

Die offizielle Fanpage von Facebook Deutschland findet ihr hier: Offizielle Facebook Deutschland Seite

HINWEIS: Facebook AG Rechnung
Wer angeblich eine Rechnung von der Facebook AG bekommet findet weitere Informationein unter: Forderung Facebook AG

Hier weiterlesen:

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Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

894 Comments
  1. Reply
    Cindy 1. Dezember 2016 at 16:48

    Hallo!
    Ich habe ein Problem. Ich hab mein Facebookkonto zeitweise deaktiviert. Nun ist es wieder zu sehen aber ich komme nicht mehr rein da ständig Meldung kommt das ein Bestätigungs-SMS an mein Handy gesendet wurde. Diese Handynummer gibt es aber nicht mehr. Was soll ich nun machen ?

  2. Reply
    Dj-Jovo 12. Dezember 2016 at 14:10

    Komme seit Wochen nicht auf mein Profil weil Facebook angeblich meine Daten prüfen muss? Da komm ich mir ja wie ein Verbrecher vor??? Was ist da Los???????

    • Reply
      Lars 15. Dezember 2016 at 00:24

      Hast Du diesbezüglich keine E-Mail erhalten?

  3. Reply
    Stefan 18. Dezember 2016 at 12:43

    Hallo angeblich werden meine Daten geprüft von FB mit Ausweis aber habe keine E-Mail bekommen diesbezüglich was nun

  4. Reply
    Stefan 18. Dezember 2016 at 12:45

    Mein FB Konto wurde gesperrt und die wollen meine Daten überprüfen habe aber keine E-Mail bekommen wie kann ich mein Account wieder bekommen Ausweis Daten hab ich schon vor Tagen gesendet

    • Reply
      Wiebke 25. Dezember 2016 at 09:48

      Hallo! Mir geht es genauso. Ohne Vorwarnung wurde mein Konto gesperrt. Habe den Ausweis hochgeladen. Eine Mail habe ich nicht bekommen.

      Lieber Lars, was sollen wir tun? Wir haben hier anscheinend alle das gleiche Problem…

      • Reply
        Lars 27. Dezember 2016 at 11:34

        Hi Wiebke,
        tatsächlich bist Du nicht alleine mit diesem Problem und selbst ich kann da nicht immer behilflich sein. In der Regel solltest Du eine E-Mail bekommen haben in der ein Grund steht und was Du nun machen sollst. Schau mal im Spam Ordner Deines Anbieters nach ob die E-Mail dort gelandet ist.

  5. Reply
    Barzezsni Hassan 20. Dezember 2016 at 07:08

    Mein FB Konto wurde gesperrt warum
    Weil viele Freunde habe

    • Reply
      Lars 27. Dezember 2016 at 23:16

      Hallo Hassan,
      hast Du diesbezüglich keine Mitteilung von Facebook erhalten?

  6. Reply
    Francklin 26. Dezember 2016 at 14:26

    Hallo Lars,

    frohe Weihnachten.

    können Sie bitte meine FB Konto (Papi-Events Nürnberg) entsperren lassen.

    Es ist sehr dringend. Wie kann ich mein Account wieder bekommen?

    Danke für die Rückmeldung.

    • Reply
      Lars 27. Dezember 2016 at 11:32

      Hi Francklin,
      darauf habe ich leider keinen Einfluss. Warum wurde es gesperrt? Hast Du eine E-Mail diesbezüglich bekommen?

  7. Reply
    Steffi 26. Dezember 2016 at 18:09

    hallo
    Ich kann nicht mehr auf mein Account zugreifen.Als Sicherheit habe ich auch nur meine Handynr angegeben.Ich habe alles schon ausprobiert,aber ich kann scheinbar ohne e-mail adresse nicht mehr mein passwort ändern und somit habe ich keien zugriff mehr auf das Konto.

  8. Reply
    Berndt Ellinger 5. Januar 2017 at 15:05

    ich kann nicht mehr auf mein account zugreifen weiß aber nicht warum

  9. Reply
    Tuba 7. Januar 2017 at 00:06

    Hallo mein Konto ist gesperrt und meşn Ausweis wird nicht akzeptiert da ich fake Name benutzt hatte aus persönli hen Gründen! Gibt es keine andere Alternative außer aich auszuweisen?

  10. Reply
    RFR 10. Januar 2017 at 10:41

    Ich finde es unmöglich und im Grunde sogar illegal, dass Facebook keine ordentlichen Kontaktdaten zur Verfügung stellt. Jedes Unternehmen muss im Impressum eine korrekte Adresse und Telefonkontakte angeben, um erreicht zu werden. Die Größe des Unternehmens spielt dabei keine Rolle. Wenn man eben so groß ist, braucht man halt mehrere Leute, dcie solche Fragen beantworten.

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