Facebook Deutschland GmbH Kontakt – Telefonnummer

Inzwischen hat Facebook über 1 Milliarde Nutzer weltweit und es scheint kein Ende zu nehmen. Einige dieser Nutzer haben ein Anliegen und möchten gerne mit Facebook telefonisch oder schriftlich in Kontakt treten. Das dies nicht einfach sein wird sollte sich jedem aufgrund der unvorstellbar hohen Nutzerzahlen einleuchten. Ich möchte mir nicht vorstellen wie viele Emails und Briefe das Unternehmen täglich zu bewältigen hat.

Facebook selbst versucht natürlich alles, um die Anliegen aller Nutzer zu bearbeiten. Damit dies möglich ist bietet Facebook verschiedenen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme die ich euch im Folgenden vorstellen möchte.

„Informationen zur Kontaktaufnahme mit Facebook findest Du am Ende dieses Beitrages!“

Facebook Hilfe
Wie bereits erwähnt ist es unvorstellbar, welche Flut an Anfragen Facebook täglich zu beantworten hat. Daher ist es empfehlenswert sich vorab bezüglich seiner Fragen bzw. Problemmeldungen in der Facebook Hilfe zu informieren und nach passenden Antworten zu suchen. Im oberen Bereich der Facebook Hilfe kannst Du auch eine Frage oder einen Suchbegriff eingeben.

Solltest Du dort nichts finden können steht ein Diskussionsforum zur Verfügung, wo Du eine Frage posten kannst.

Facebook ein Problem bzw. Inhalte melden
Du hast beispielsweise einen Beitrag, ein Profil, Seiten, Gruppen, Anzeigen oder ähnliches entdeckt welches fragwürdige Inhalte aufweist? Für diese Fälle findest du einen „Melden“ Button und kannst so den Inhalt an Facebook melden.
Wo genau Du den jeweiligen „Melden“ Button findest hat Facebook unter folgendem Link übersichtlich dargestellt: Facebook – Melden von Inhalten

Facebook Account wurde gesperrt

Immer wieder werden Facebook Accounts gesperrt. Grund ist ein Verstoß gegen die Facebook Richtlinien. Häufig durch falsche Namen oder Freundschaftsanfragen zu fremden Personen. Wenn Du glaubst, dass Dein Facebook Account fälschlicherweise gesperrt wurde kannst Du beantragen das Facebook die Angelegenheit untersucht. Dazu steht auch ein spezielles Formular in der Facebook Hilfe zur Verfügung: Mein persönliches Facebook Konto wurde gesperrt

Facebook Account löschen
Unter dem Folgenden Link kannst Du Deinen Facebook Account unwiderruflich löschen. Es kann dann nicht wiederhergestellt werden: Facebook Account löschen

Familienmitglied oder Freund ist gestorben
In diesen Fällen besteht die Möglichkeit dies an Facebook zu melden und das entsprechende Profil des verstorbenen in den Gedenkzustand zu versetzen. Mehr dazu unter folgendem Link: Was passiert mit Facebook-Profilen nach dem Tod?

Facebook Account gehackt – was tun?

Immer wieder erreichen uns Meldungen, dass das eigene Facebook Profil eventuell gehackt wurde und man keinen Zugriff mehr darauf hat. Für alle Betroffenen haben wir den Beitrag Facebook Profil gehackt erstellt in dem ihr mehr Informationen diezbezüglich findet.

Facebook Deutschland Kontaktdaten und Telefonnummer
Wer schnellen und unkomplizierten Kontakt zu Facebook sucht, um beispielsweise ein Problem zu lösen – wird die größten Erfolgschancen mit der Facebook Hilfe oder dem Diskussionsforum haben.
Facebook selbst stellt zur persönlichen Kontaktaufnahme keine Emailadresse oder Telefonnummer bereit. Auf einigen Webseiten werden immer wieder mal Emailadressen von Facebook angegeben – doch die Wahrscheinlichkeit dort jemanden zu erreichen ist sehr gering bzw. liegt fast bei null.

Die einzige Möglichkeit Facebook direkt anzuschreiben ist das zur Verfügung stehende Impressum-Kontakt. Dies können Nutzer verwenden, wenn der Hilfebereich nicht helfen konnte. Aber auch hier kann es aufgrund der hohen Zahl von Anfragen einige Zeit dauern bis man eine Antwort bekommt.

Inzwischen hat Facebook auch eine Niederlassung in Deutschland (Hamburg) doch ich kann mir nicht vorstellen das dort Anliegen bearbeitet werden. Die Adresse von Facebook Deutschland GmbH lautet:
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

Die offizielle Fanpage von Facebook Deutschland findet ihr hier: Offizielle Facebook Deutschland Seite

HINWEIS: Facebook AG Rechnung
Wer angeblich eine Rechnung von der Facebook AG bekommet findet weitere Informationein unter: Forderung Facebook AG

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Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

930 Fragen & Antworten
  1. antworten
    ingrid kohlbacher 23. April 2017 um 18:21

    ich werde ständig gehindert Freundschaftsanfragen zu versenden..das ist nervig.
    schließlich habe ich auf Facebook eine Werbung laufen in der ich Fans generiere..
    ich bin sehr wohl in der Lage mir meine Freunde selber auszusuchen!!!
    mfg ingrid

    • antworten
      Lars 24. April 2017 um 08:43

      Hallo Ingrid,
      wie wirst Du daran gehindert Freundschaftsanfragen zu versenden? Du meinst für Freundschaftanfragen gesperrt?
      Grundsätzlich kannst Du Freundschaftsanfragen verschicken an wen Du willst. Doch wenn die Leute Dich nicht kennen und die meisten davon abgelehnt werden kann das einen falschen Eindruck erwecken. Glaube nicht das Facebook Dir absichtlich Steine in den Weg legen will.

  2. antworten
    Jenifer 28. April 2017 um 13:50

    Schönen Mittag,

    ich hätte ein etwas nicht so schönes Problem und zwar habe ich meinen Bruder gesucht und gefunden. Jedoch möchte ich den offizielle Account von mir löschen! Diesen Account habe ich zum Teilen von einer Suchaktion (zu meinem Bruder) verwendet. Nur komme ich nicht mehr rein. Habe die E-Mail und das Passwort verlegt. Was kann ich machen?

    Der Account sollte so schnell wie möglich verschwinden, es könnte für mich schwere folgen haben.

  3. antworten
    serhat 3. Mai 2017 um 03:09

    Hallo, jemand hat unter meinem Namen mit meinem Profilfoto und Hintergrundbild eine Seite geöffnet…. Gibt es hier eine Lösung oder wie kann ich Facebook kontaktieren… bitte um schnelle antwort…. :(

    • antworten
      Lars 3. Mai 2017 um 14:11

      Hallo Serhat,
      du hast die Möglichkeit auf das entsprechende Profil zu gehen und dort auf den „Melden“ Button zu klicken. Dort kannst Du dann auch den Grund für Deine Meldung angeben.

  4. antworten
    Norbert 10. Mai 2017 um 15:13

    Ich bin gesperrt worden und habe nicht’s gemacht warum.
    das was da angeblich nicht richtig gewesen sein soll habe ICH nicht geschrieben. DSNKE !

    SCHALTET MICH WIEDER FREI !!!

  5. antworten
    Hava Yanaz 15. Mai 2017 um 17:12

    Wie kann ich das identität auf facebook aufheben da steht immer versuchen sie es später nochmal

  6. antworten
    HEIKE FRITZE 17. Mai 2017 um 10:24

    HALLO MEIN NAME IST HEIKE KANN MICH NICHT MEHR ANMELDEN KONTO GESPERRT WAS KANN ICH TUN

    • antworten
      Lars 17. Mai 2017 um 23:06

      Hallo Heike,
      hast Du diesbezüglich keine E-Mail von Facebook erhalten?

  7. antworten
    Daniella Morgensterrn 18. Mai 2017 um 09:55

    wie kann ich den Facebook und Instagram Account meines Lebensgefährten löschen der am 11.04.2017 verstorben ist. Ich habe kein Passwort von seinen Accounts

  8. antworten
    Selin 21. Mai 2017 um 23:21

    Hallo Lars,

    mein Konto wurde gesperrt und Facebook verlangte von mir ein Foto,was ich auch getan habe.
    Nun meine Frage lautet:
    Wie kommt dass das wenn ein Konto gesperrt ist und ich im Hilfebereich eine E-Mail verschicke, dann erscheint die Nachricht Sie können nur Emails für gesperrte Konten verschicken!!!
    Aber mein Konto ist ja gesperrt so lautete die erste Nachricht als ich einloggen wollte.
    Ist doch Widersprüchlich oder nicht???

    Bitte um eine Antwort!!

    Danke im Voraus Lars

    lg Selin

    • antworten
      Lars 22. Mai 2017 um 17:32

      Hi Selin,
      Du kannst nur eine Nachricht im Bezug auf die Sperrung verschicken und andere Anliegen nicht. Ich vermute Facebook meint das damit.
      Gruß Lars

  9. antworten
    Ralf 22. Mai 2017 um 13:50

    Hallo! Wir haben ein echtes Problem auf unserer Seite https://www.facebook.com/OpenAirKino/! Meine ehemalige persönliche Seite wurde gehackt und von facebook gesperrt (inzwischen sogar gelöscht?). Da ich der einzige Admin war, haben wir nun keinen Vollzugriff mehr auf die Seite. Was können wir tun? Danke und Grüß, Ralf

  10. antworten
    Kristin 23. Mai 2017 um 03:23

    Hallo ich habe eine Frage
    Habe ein neues Handy + eine neue Nummer, mein Problem ist das ich ein codegenerator in Facebook drin habe. Hatte das Konto deaktiviert mit der alten Handynummer und wollte es jetzt wieder aktivieren aber da ich eine neue Handynummer habe wird der anmeldecode an die alte Handynummer die nicht mehr existiert gesendet. Hilfe was soll ich jetzt tun? Habe es mit meinem Laptop schon versucht aber nichts klappt. Ich kenne alle meine Daten und auch die alte Handynummer, brauche dringend Hilfe.

    Lg

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