Instagram Account wurde gesperrt – Was tun? Hilfe & Lösungen

Die Zahl der Nutzer des Fotosdienstes Instagram steigt und steigt und inzwischen wurde es von Facebook für die unglaubliche Summe von 1 Millarde Dollar aufgekauft. Die Nutzerzahl soll bereits auf 50 Millionen angewachsen sein und es scheint immer mehr Nutzer anzuziehen.
Wer Instagram nutzt sollte die AGB´s jedoch genau durchlesen damit kein böses Erwachen kommt.

Ich selbst habe jetzt die Erfahrung gemacht und mein Account wurde gesperrt – was sehr ärgerlich ist. Ich hatte schon einige Follower und Kommentare zu meinen Bildern bekommen. Als ich mich nun einloggen wollte bekam ich folgende Meldung

„Fehler – Your account has been disabled due to terms of service violations: http://instagram.com/legal/terms“

Der genaue Grund für die Sperrung ist mir leider nicht bekannt, da Instagram einen nicht darüber informiert. Eigentlich habe ich nur Bilder von mir und meinem Sohn hochgeladen – bis auf zwei Ausnahmen ;-).

Hier eines davon:

Treat eat your lady right

Diese Fotos scheinen das Instagram Team dazu bewegt zu haben meinen Account zu sperren. Bei solchen Fotos scheint Instagram wirklich keinen Spaß zu verstehen. Gegen welche Richtlinien ich nun genau verstoßen habe bleibt wohl für immer das Geheimnis von Instagram.

In einem Beitrag habe ich gelesen das Accounts bei denen Bilder von mehreren Usern beanstandet werden automatisch gesperrt werden. (Kann das jemand bestätigen?)

Eine Neuregistrierung ist von meinem Handy leider nicht mehr möglich, da Instagram neben dem Account offensichtlich  auch die UDID sperrt. (UDID = jedes iPhone oder auch iPad hat eine eigene UDID (Unique Device Identifier) welche aus 40 Zeichen besteht und somit die Identität des Gerätes darstellt. Die Einzige Möglichkeit eine Sperre rückgängig zu machen ist also eine Nachricht an den Support von Instagram zu senden. Ob dies zum Erfolg führen wird ist jedoch fraglich. Auch könnte es probleme geben wenn man ein gebrauchtes Handy kauft das bereits gesperrt ist. Wie Instagram in solchen Fällen vorgeht ist mir leider nicht gekannt.


Instagram Account gesperrt. Was kann man also tun?

In einige Foren ist zu lesen, dass man mit einem Jailbreak und einem UDIDFaker das ganze umgehen kann. Dies scheint jedoch nicht immer zu funktionieren.

In Zukunft werde ich wohl auf Instagram verzichten müssen oder auf die Facebook Alternative – das „Facebook Foto“ App – zurückgreifen. Doch macht es Sinn wieder Fotos hochzuladen und sich ein Profil aufzubauen ohne zu wissen ob und wann man wieder gesperrt wird? Naja, vielleicht sollte ich meine Fotos einfach bei mir und für mich behalten, damit die Rechte einzig und allein bei mir bleiben.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann irgendwelche Infos liefern? Freue mich über hilfreiche und informative Kommentare ;-)

Übrigens: Ich persönlich finde das Foto gewagt, aber nicht schlimm, da die Dame ja nicht nackt ist. Wegen so einem Foto gesperrt zu werden ist in jedem Fall lächerlich. Das Instagram so hart durchgreift ist für mich auch überhaupt nicht nachvollziehbar. Vielleicht passt es einfach nicht in das Konzept von Instagram oder es wirkt abschreckend auf die unzähligen zwölfjährigen Mädels die sich bei Instagram in gewagten Posen zeigen. Wenn Instagram diese Bilder passender findet kann ich sehr gut auf diesen Service verzichten.

UPDATE:
Inzwischen ist Instagram wohl auch in Facebook integriert worden. Aktuell findet man auch eine Hilfestellung auf Facebook bezüglich eines gesperrten Accounts. Darin ist folgendes zu lesen:

Löschen durch den Benutzer

Wenn dein Instagram-Konto über die sichere Seite zum Entfernen von Konten gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden. Du kannst ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse erstellen, die zuvor mit dem gelöschten Konto verknüpft war, aber du kannst nicht denselben Nutzernamen verwenden.

Wir empfehlen dir, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, um festzustellen, ob dein Konto über die Seite zum Entfernen von Konten entfernt wurde. Dazu muss nämlich dein Passwort bekannt sein. Wir können dein Konto nicht wiederherstellen, selbst wenn es auf unberechtigte Weise gelöscht wurde, und empfehlen dir, zukünftig ein geheimes und sicheres Passwort zu verwenden.

Instagram ist gesperrt

Wenn du auf einem deiner Konten gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen hast, wird dein Konto entfernt und dein Zugriff auf Instagram kann dir ohne Vorwarnung entzogen werden. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.

Wir empfehlen dir, die Inhalte, die du auf allen von dir erstellten Konten gepostet hast, sorgfältig mit den Community-Richtlinien abzugleichen.

(Quelle: Mein Konto wurde gesperrt)

Naja, also in meinem Fall scheint das iPhone gesperrt zu sein. Ärgerlich daran ist, dass eine Freundin das iPhone kaufen wollte aber es für sie uninteressant ist wenn sie damit kein Instagram nutzen kann.

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

138 Fragen & Antworten
  1. Hi Leute,
    mir wurde leider auch der Instagram Account gesperrt und ich habe keine Ahnung wieso?!
    Ich hatte 2.2k Abonnenten und die sind jetzt alle weg. Ich finde wenn Instagram schon Accounts sperren lässt, dann sollten die meiner Meinung nach auch eine Begründung dazu schicken die ich NICHT bekommen habe.
    Meine Frage:
    Gibt es irgendwie eine Möglichkeit den Instagram – Support zu kontaktieren, da ich eigentlich überhaupt nicht damit zufrieden bin, dass mein Account grundlos gesperrt wird.

    Freue mich auf eine Antwort,
    Lg, Matthäus T.

  2. Hallo lars,
    Ich habe ganau das selbe problem wie du nur hatte noch nie ein bestimmtes bild gepostet sondern nur von mir und fast auch null kommentiert nur es könnte auch daran liegen das mich irgent so einer der langeweile hatte gemeldet hat und darauf instagram einfach mich gesperrt hat. Nur ich kann mich durch die app nicht mehr anmelden nur im internet am handy oder pc klappt es sogar als wäre nichts auch sehr komisch, wüsstest du warum?
    LG Lollo

    • Hallo Lollo,
      also gesperrt wird man nicht durch eine Meldung eines anderen Usern. Nur wenn das mehrere machen könnte es zu einer Sperre kommen. Vielleicht liegt es an der App? Werd mich mal schlau machen.
      Gruß Lars

  3. Hallo Lars
    ich würde gerne meinen Account auf insta löschen komme aber nicht mehr hinein ich gebe das richtige Passwort und den richtigen namen komm trotsdem nicht rein will ihn löschen und eventuell einen neuen machen ich hab nemlich 2 und ja beim einen ja is das problem und ich hätte gerne wider zugrif auf die 2 email Adresse kannst du mir helfen ? .

  4. Ich habe zur Zeit das Problem, dass Instagram aus Sicherheitsgründen mein Passwort zurück gesetzt hat und ich das Passwort neu anfordern soll. Ich habe genau das gemacht, was ich machen sollte und bestimmt 10 Mal ein neues Passwort angefordert, doch ich bekomme einfach keine Mail von Instagram. Habe auch sonst alle möglichen Wege ausprobiert, um Instagram zu kontaktieren, aber nichts passiert.
    Kann mir da bitte jemand helfen? Niemand hat scheinbar eine Lösung und ich bin echt verzweifelt.
    Oder hat mich Instagram jetzt auch gesperrt?
    Bitte um Hilfe!:(
    Danke

  5. hallo Lars,
    gestern habe ich ein instagram account erstellt und habe mit einer follow for follow app und mit einer comment for comment app den insta account gepusht. ich hatte 120 Abonnenten und 166 abonniert. heute als ich mich einloggen wollte stand das, dass mein instagram account gesperrt wurde, da ich gegen die Richtlinien verstoßen habe… Ich weiß aber nicht was ich getan habe :( ich hatte keine anstößigen bilder…

    • Hi Kylie,
      das war wohl alles zu schnell. Also zu viele Comments und Follower und da hat das System von Instagram angeschlagen. Glaube das ist nicht erlaubt was Du da gemacht hast.
      Gruß Lars

  6. Hallo,
    Ich ärgere mich im Moment grün und blau mit Instagram. Ich habe mich bereits 3x angemeldet und wurde jedes Mal nach Ca 24 Stunden gesperrt !!! Anscheinend habe ich gehen die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen aber ich habe absolut nichts getan. Hat jemand eine Ahnung was ich tun kann um Instagram ebenfalls zu nützen ?!
    Danke !! LG Stefi

  7. Hallo Lars ,
    ich kann seid fast 1 Woche nicht mehr bei Instagram rein … Da ich komischer weiße gesperrt wurde … das dumme daran ist das ich nichts aber auch wirklich garnichts gemacht habe … Bei mir steht immer wenn ich mich anmelden will … Bitte Melden Sie sich an einem PC an um wieder vollen zu griff zu ihrem Konto zu erhalten … vlt ein paar Tips was ich machen kann … und ja ich habe mich auch schon am PC angemeldet aber es hat nichts geholfen ….
    Viele Grüße
    JAMIE

  8. Hi
    Das ist bei mir auch gerade so aber bei mir steht ich soll nach 14 tagen sie noch einmal kontaktieren

  9. Hallo instagram!
    Meine seite @glitzer.uniiico** ist seit drei Tagen gesperrt! Mir wird kein link zugeschickt! Ich bitte um hilfe!

  10. Hallo,
    Ich habe seit einigen wochen ein problem mit instagram.
    Ich hatte zwei instagram profile,das eine war mein privates und das andere nicht so jugendfrei.
    Das nicht jugendfreie profil wurde gesperrt,womit ich ja an sich keine probleme habe.
    Nur wenn ich mich jetzt bei meinem privaten profil anmelden will steht dort auch das es gesperrt wurde,obwohl ich auf anderen geräten noch in das private profil reinkomme.
    Wie komme ich wieder von dem ipad eingeloggt?

    • ist dann noch irgendetwas auf dich zugekommen? Also ich meine musstest etwas bezahlen odrer hat sich die Sache von allein geregelt? ich hab mir nämlich auch eine nicht sehr jugendfreie Seite erstellt und die wurde dann auch gesperrt. Jetzt mach ich mir ein wenig Sorgen dass ich mit dieser Seite in Schwierigkeiten geraten bin.
      Ich hoffe du antwortet mir ^^
      LG

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