Instagram Account wurde gesperrt – Was tun? Hilfe & Lösungen

Die Zahl der Nutzer des Fotosdienstes Instagram steigt und steigt und inzwischen wurde es von Facebook für die unglaubliche Summe von 1 Millarde Dollar aufgekauft. Die Nutzerzahl soll bereits auf 50 Millionen angewachsen sein und es scheint immer mehr Nutzer anzuziehen.
Wer Instagram nutzt sollte die AGB´s jedoch genau durchlesen damit kein böses Erwachen kommt.

Ich selbst habe jetzt die Erfahrung gemacht und mein Account wurde gesperrt – was sehr ärgerlich ist. Ich hatte schon einige Follower und Kommentare zu meinen Bildern bekommen. Als ich mich nun einloggen wollte bekam ich folgende Meldung

„Fehler – Your account has been disabled due to terms of service violations: http://instagram.com/legal/terms“

Der genaue Grund für die Sperrung ist mir leider nicht bekannt, da Instagram einen nicht darüber informiert. Eigentlich habe ich nur Bilder von mir und meinem Sohn hochgeladen – bis auf zwei Ausnahmen ;-).

Hier eines davon:

Treat eat your lady right

Diese Fotos scheinen das Instagram Team dazu bewegt zu haben meinen Account zu sperren. Bei solchen Fotos scheint Instagram wirklich keinen Spaß zu verstehen. Gegen welche Richtlinien ich nun genau verstoßen habe bleibt wohl für immer das Geheimnis von Instagram.

In einem Beitrag habe ich gelesen das Accounts bei denen Bilder von mehreren Usern beanstandet werden automatisch gesperrt werden. (Kann das jemand bestätigen?)

Eine Neuregistrierung ist von meinem Handy leider nicht mehr möglich, da Instagram neben dem Account offensichtlich  auch die UDID sperrt. (UDID = jedes iPhone oder auch iPad hat eine eigene UDID (Unique Device Identifier) welche aus 40 Zeichen besteht und somit die Identität des Gerätes darstellt. Die Einzige Möglichkeit eine Sperre rückgängig zu machen ist also eine Nachricht an den Support von Instagram zu senden. Ob dies zum Erfolg führen wird ist jedoch fraglich. Auch könnte es probleme geben wenn man ein gebrauchtes Handy kauft das bereits gesperrt ist. Wie Instagram in solchen Fällen vorgeht ist mir leider nicht gekannt.


Instagram Account gesperrt. Was kann man also tun?

In einige Foren ist zu lesen, dass man mit einem Jailbreak und einem UDIDFaker das ganze umgehen kann. Dies scheint jedoch nicht immer zu funktionieren.

In Zukunft werde ich wohl auf Instagram verzichten müssen oder auf die Facebook Alternative – das „Facebook Foto“ App – zurückgreifen. Doch macht es Sinn wieder Fotos hochzuladen und sich ein Profil aufzubauen ohne zu wissen ob und wann man wieder gesperrt wird? Naja, vielleicht sollte ich meine Fotos einfach bei mir und für mich behalten, damit die Rechte einzig und allein bei mir bleiben.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann irgendwelche Infos liefern? Freue mich über hilfreiche und informative Kommentare ;-)

Übrigens: Ich persönlich finde das Foto gewagt, aber nicht schlimm, da die Dame ja nicht nackt ist. Wegen so einem Foto gesperrt zu werden ist in jedem Fall lächerlich. Das Instagram so hart durchgreift ist für mich auch überhaupt nicht nachvollziehbar. Vielleicht passt es einfach nicht in das Konzept von Instagram oder es wirkt abschreckend auf die unzähligen zwölfjährigen Mädels die sich bei Instagram in gewagten Posen zeigen. Wenn Instagram diese Bilder passender findet kann ich sehr gut auf diesen Service verzichten.

UPDATE:
Inzwischen ist Instagram wohl auch in Facebook integriert worden. Aktuell findet man auch eine Hilfestellung auf Facebook bezüglich eines gesperrten Accounts. Darin ist folgendes zu lesen:

Löschen durch den Benutzer

Wenn dein Instagram-Konto über die sichere Seite zum Entfernen von Konten gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden. Du kannst ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse erstellen, die zuvor mit dem gelöschten Konto verknüpft war, aber du kannst nicht denselben Nutzernamen verwenden.

Wir empfehlen dir, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, um festzustellen, ob dein Konto über die Seite zum Entfernen von Konten entfernt wurde. Dazu muss nämlich dein Passwort bekannt sein. Wir können dein Konto nicht wiederherstellen, selbst wenn es auf unberechtigte Weise gelöscht wurde, und empfehlen dir, zukünftig ein geheimes und sicheres Passwort zu verwenden.

Instagram ist gesperrt

Wenn du auf einem deiner Konten gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen hast, wird dein Konto entfernt und dein Zugriff auf Instagram kann dir ohne Vorwarnung entzogen werden. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.

Wir empfehlen dir, die Inhalte, die du auf allen von dir erstellten Konten gepostet hast, sorgfältig mit den Community-Richtlinien abzugleichen.

(Quelle: Mein Konto wurde gesperrt)

Naja, also in meinem Fall scheint das iPhone gesperrt zu sein. Ärgerlich daran ist, dass eine Freundin das iPhone kaufen wollte aber es für sie uninteressant ist wenn sie damit kein Instagram nutzen kann.

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

142 Fragen & Antworten
  1. Ich habe zur Zeit das Problem, dass Instagram aus Sicherheitsgründen mein Passwort zurück gesetzt hat und ich das Passwort neu anfordern soll. Ich habe genau das gemacht, was ich machen sollte und bestimmt 10 Mal ein neues Passwort angefordert, doch ich bekomme einfach keine Mail von Instagram. Habe auch sonst alle möglichen Wege ausprobiert, um Instagram zu kontaktieren, aber nichts passiert.
    Kann mir da bitte jemand helfen? Niemand hat scheinbar eine Lösung und ich bin echt verzweifelt.
    Oder hat mich Instagram jetzt auch gesperrt?
    Bitte um Hilfe!:(
    Danke

  2. hallo Lars,
    gestern habe ich ein instagram account erstellt und habe mit einer follow for follow app und mit einer comment for comment app den insta account gepusht. ich hatte 120 Abonnenten und 166 abonniert. heute als ich mich einloggen wollte stand das, dass mein instagram account gesperrt wurde, da ich gegen die Richtlinien verstoßen habe… Ich weiß aber nicht was ich getan habe :( ich hatte keine anstößigen bilder…

    • Hi Kylie,
      das war wohl alles zu schnell. Also zu viele Comments und Follower und da hat das System von Instagram angeschlagen. Glaube das ist nicht erlaubt was Du da gemacht hast.
      Gruß Lars

  3. Hallo,
    Ich ärgere mich im Moment grün und blau mit Instagram. Ich habe mich bereits 3x angemeldet und wurde jedes Mal nach Ca 24 Stunden gesperrt !!! Anscheinend habe ich gehen die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen aber ich habe absolut nichts getan. Hat jemand eine Ahnung was ich tun kann um Instagram ebenfalls zu nützen ?!
    Danke !! LG Stefi

  4. Hallo Lars ,
    ich kann seid fast 1 Woche nicht mehr bei Instagram rein … Da ich komischer weiße gesperrt wurde … das dumme daran ist das ich nichts aber auch wirklich garnichts gemacht habe … Bei mir steht immer wenn ich mich anmelden will … Bitte Melden Sie sich an einem PC an um wieder vollen zu griff zu ihrem Konto zu erhalten … vlt ein paar Tips was ich machen kann … und ja ich habe mich auch schon am PC angemeldet aber es hat nichts geholfen ….
    Viele Grüße
    JAMIE

  5. Hi
    Das ist bei mir auch gerade so aber bei mir steht ich soll nach 14 tagen sie noch einmal kontaktieren

  6. Hallo instagram!
    Meine seite @glitzer.uniiico** ist seit drei Tagen gesperrt! Mir wird kein link zugeschickt! Ich bitte um hilfe!

  7. Hallo,
    Ich habe seit einigen wochen ein problem mit instagram.
    Ich hatte zwei instagram profile,das eine war mein privates und das andere nicht so jugendfrei.
    Das nicht jugendfreie profil wurde gesperrt,womit ich ja an sich keine probleme habe.
    Nur wenn ich mich jetzt bei meinem privaten profil anmelden will steht dort auch das es gesperrt wurde,obwohl ich auf anderen geräten noch in das private profil reinkomme.
    Wie komme ich wieder von dem ipad eingeloggt?

    • ist dann noch irgendetwas auf dich zugekommen? Also ich meine musstest etwas bezahlen odrer hat sich die Sache von allein geregelt? ich hab mir nämlich auch eine nicht sehr jugendfreie Seite erstellt und die wurde dann auch gesperrt. Jetzt mach ich mir ein wenig Sorgen dass ich mit dieser Seite in Schwierigkeiten geraten bin.
      Ich hoffe du antwortet mir ^^
      LG

  8. Hey,
    mein Account wurde auch gesperrt weil ich ein paar Anime Hentaibilder hochgeladen habe. jetzt wollte ich dich fragen ob ich irgendetwas zu befürchten hätte? Also ich meine dass ich eine Geldstrafe oder so zahlen muss. Musstest du irgendetwas machen?

    LG

  9. Hallo Leute!
    Die Sperre von Instagram aus bezieht sich nicht nur auf einen Account, sondern auf die Identify Number eures Smartphones. Ihr wurdet somit für das „in dem Moment genutze Gerät“ gesperrt und könnt im Allgemeinen keinen Zugriff auf die App mehr starten. Die erste Möglichkeit wäre, wenn ihr den Support kontaktiert und dadurch es schafft, euren Account freischalten zu lassen. Die zweite ist für iPhone Uswr hilfreich, weil sie durch Cydia einen UDID Faker installieren können und somit wieder Zugriff auf die App haben. :-)

  10. Hallo ich habe genau das gleiche Problem wollte auf Instagram gehen und dann kam genau die gleiche Meldung ich dachte was der Blödsinn sollte, weil och nur Bilder von mir und Videos vom longboard fahren draufgestellt hatte. Ich habe eine Vermutung undzwar habe ich eine nicht meine richtige Hamdynummer angegeben, weil das nicht ging. Also habe ich mich nach diesem Problem umgeschaut und dann fand ich Seiten auf dem man Nummern extra für solche Fälle sind und dann könnte ich Instagram auch benutzen bis vor kurzem da kam diese Meldung. Seitdem Facebook Instagram gekauft hat ist das der größte Dreck.[Habe ein Android Handy (Sony z1)] Und wen man in den Hilfebereich geht findet man dort das und wenn man das dann macht wollen die von einem ein Foto wo eine Nummer drauf steht und eine email mit anderen Kram aber wozu!?

    • Ich hatte einen starken Account dieser wurde ohne Angaben von gründen gelöscht. Was Facebook nicht versteht WIR verschenken unser Privatsphäre zählen mit Geld und alles was in den AGB verlangt wird. Und dennoch machen Sie uns das Leben schwer.

    • Den Text versteht man nicht…

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