iPhone Garantieanspruch online prüfen

Wie die meisten von euch wissen, gibt es auf Apple Produkte wie das iPhone laut Hersteller nur ein Jahr Garantie. Erfahrt wie ihr online einen Garantie check durchführen könnt.

Apple Produkte die einen Mangel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, können also nur innerhalb des ersten Jahres gelten gemacht werden. Beim Kauf eines Apple Produktes hat man jedoch die Möglichkeit eine Zusatzgarantie von Apple abzuschließen. Diese Zusatzgarantie nennt sich AppleCare Protection Plan oder AppleCare+. DIes bezieht sich aber nur auf Produkte von Apple selbst und nicht auf alle Produkte die im Apple Store erhältlich sind.

Für Apple Produkte gibt es auch einen technischen Support über das Telefon dessen Nutzung in den ersten 90 Tagen ab Kaufdatum möglich ist. Entsprechend länger ist dieser bei der Nutzung einer Zusatzgarantie von Apple. Der technische Support beinhaltet Fragen zur Installation, Montage, Basiskonfiguration und Softwareproblemen. Ist der Anspruch bereits abgelaufen kann der telefonische technische Support gegen eine Gebühr genutzt werden.


Garantieanspruch des iPhones prüfen

Auf der Webseite von Apple hat man die Möglichkeit den Garantieanspruch seines Apple Produktes bzw. iPhones kostenlos zu prüfen. Für diesen Zweck stellt Apple einen „Apple Grantie Check“ online und auf deutsch zur Verfügung. Im Ergebnis wird man dann über den Status der einzelnen Garantieansprüche informiert.

So prüft man den Service und Support Anspruch des iPhones bzw. Apple Produktes:

1. Bitte auf den Link https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do klicken

2. Dort dann die Seriennummer (IMEI-Nummer) des iPhones eingeben und auf weiter klicken.

3. Im nächsten Schritt erscheint auch schon das Ergebnis und anhand des Haken oder Ausrufezeichens könnt ihr den Garantieanspruch eures iPhones sehen.

Hier mal ein Screenshot wie das Ergebnis aussehen kann:

apple-garantieanspruch-status-pruefen

Weitere Informationen zu Garantie bei Apple Produkten:
Apple Hardwaregarantie
Deutsche Verbraucherschutzgesetze und Apple Produkte

Hier weiterlesen:

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1 Comment
  1. Reply
    Henning 27. November 2014 at 13:15

    Hallo Lars,
    laut meinem Status gibt es bei mir noch das Apple Care Protection. Das iPhone ist knapp 1 Jahr alt und bei ebay gekauft. Kann das sein oder ist es nicht übertragbar?
    Gruß Henning

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