🔧 WhatsApp Web QR Code wird nicht geladen

Es ist offiziell und seit gestern haben WhatsApp Nutzer die Möglichkeit den Messenger auch über den PC zu nutzen. Dabei bedient man sich eines Web-Client der aktuell aber leider nur über den Browser Google Chrome und mit der neusten Android Version funktioniert.

Für iOS Nutzer ist noch nicht absehbar ob und wann auch die in den Genuss kommen und ihre iPhone mit dem Computer verbinden können. Gestern haben wir euch bereits eine Anleitung erstellt die euch bei der Einrichtung von WhatsApp Web mit dem Smartphone behilflich ist.


Doch auch wenn alle erforderlichen Updates installiert sind und alle sonstigen Voraussetzungen erfüllt sind scheint es nicht bei jedem zu funktionieren und viele haben uns bereits Probleme mit WhatsApp Web gemeldet.

WhatsApp Web QR Code lädt nicht

Ein Problem scheint bereits vor dem Scannen mit dem Smartphone aufzutreten. Denn um das Smartphone mit dem PC verbinden zu können muss man einen auf dem Browser angezeigten QR-Code über WhatsApp scannen. Dieser überträgt nach dem erfolgreichen Scan die zum Koppeln erforderlichen Daten an das Smartphone. Doch bei vielen wird der QR-Code gar nicht erst angezeigt und der QR-Code lädt und lädt ohne diesen auszuliefern.

Um den QR-Code angezeigt zu bekommen ist natürlich die neuste Version von WhatsApp und dem Google Chrome Browser erforderlich. Erst wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind und es noch immer nicht funktoniert den Code zu laden sollte nach anderen Lösungsansätzen gesucht werden.

Laut Kommentar eines unserer Besucher hat es in seinem Fall geholfen die Seite in Google Chrome im Inkognito-Modus zu öffnen. Ebenfalls melden WhatsApp Nutzer das Problem sei nicht von Dauer – was auf ein Problem mit den WhatsApp Servern zurückzuführen sein könnte. Daher lohnt es sich das ganze einfach später erneut zu versuchen.

Sollte jemand einen anderen Lösungsansatz kennen freue ich mich natürlich auf ein Kommentar.

 

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22 Comments
  1. Reply
    Gaby 26. Januar 2015 at 14:24

    Hallo, bei mir ist es wie bei den anderen. Ich habe einen Lenovo G710 mit Win 8 und versuche seit gestern immer wieder. Auch unter Opera passiert nichts, außer dass sich der Kreis dreht wie verrückt. Kann es vielleicht am Win 8 liegen?

  2. Reply
    Jürgen 26. Januar 2015 at 19:43

    Hallo, bei meinem Acer Aspire Notebook (mit Windows 7) wird auch kein QR-Code geladen, auf 3 anderen Rechner klappt das problemlos. Boote ich das Notebook im abgesicherten Modus hoch, klappt alles. Nur kann ich so natürlich nicht arbeiten. Boot ich danach wieder „normal“ hoch, wird trotzdem keine Verbindung aufgebaut – hier steht dann dauernd, dass zum Telefon keine Verbinduung aufgebaut werden kann. WhatsApp teilte mir auf Anfrage mit, ich solle die Coockies löschen – aber das hilft bei mir auch nicht.
    Daher bin ich – wie die anderen – dringend an einer Lösung interessiert!

  3. Reply
    Mael Roth 30. Januar 2015 at 21:04

    Hallo,

    Ich habe einen Dell und Galaxy S4 und versuche es seit mehreren Tagen erfolglos… Im Inkognito Modus und normal, ohne AdBlocker, mit Adblocker, mit einem anderen Browser und und und. Ich habe noch nie einen QR Code zu Gesicht bekommen.

    Ist eigentlich eine tolle Idee die Web Version. Wenn es mal funktionieren würde… :-)

    • Reply
      Lars 31. Januar 2015 at 01:06

      Hallo Mael,

      das ganze funktioniert momentan nur mit Google Chrome. Falls Du Extensions installiert hast deaktiviere mal alle und versuch es erneut. Sobald du https://web.whatsapp.com/ sollte dann eigentlich der Code angezeigt werden.

      Was wird Dir denn angezeigt wenn Du die Adresse aufrufst?

      Gruß Lars

      • Reply
        Julian 2. Juli 2016 at 13:29

        bei mir wird ein ladekreis angezeigt und die möglichkeiten wie man den qr code scanner am handy abruft. mehr nicht. Im Inkognito modus wird ebenfalls nichts angezeigt.

        Hoffe auf hilfe.

  4. Reply
    katja 31. Januar 2015 at 10:35

    Hi, ich habe auch einen neuen Lenovo Z50 mit WIn 8.1 und auch ich bekomme keine QR Code angezeigt. Auch nicht im Inkognito Modus. Daraufhin habe ich Whatsapp angeschrieben und die fragten mich ob ich einen Lenovo habe. Leider bekam ich daraufhin keine Antwort. Scheint so als wär das Problem bereits bekannt nur niemand kennt eine Lösung :(.

    ich hoffe sehr, dass es eine Lösung gibt.

  5. Reply
    stefan 2. Februar 2015 at 08:09

    Hallo zusammen,
    Bei mir ist das auch so wie oben beschrieben,allerdings ging es bis Freitag noch ohne Probleme.
    Deshalb denke ich das es ein Watts App seitiges Problem ist.

    Mein System Lenovo T420 Win 7 64 Chrome Browser ;-)

    • Reply
      stefan 3. Februar 2015 at 07:51

      Seid heute geht’s wieder :)

  6. Reply
    Anja 2. Februar 2015 at 17:02

    Hallo,
    Ich bekam den Qr Code auch nicht angezeigt. Habe folgendes gemacht:
    WhatsApp deinstalliert und neu installiert, damit der WhatsAppWeb-Button in whatsapp erscheint.
    Google Chrome auf dem Tablet Samsung SMT325 auf Desktop-Ansicht umgestellt.
    Erst danach wurde der QR-Code angezeigt und konnte mit dem Handy eingescannt werden.

  7. Reply
    Tobias 6. Februar 2015 at 16:03

    Hallo,

    ich denke Smartphone können wir mal weglassen bei dem Problem hier. Es geht ja um die Webseite, dass der Code gar nicht erst angezeigt wird. Das hat also erstmal gar nicht mit Smartphone und installierterm Whatsapp darauf zu tun.

    Wenn ich hier gelesen habe und so wie es mir ergeht hat hier jeder (?) ein Lenovo Laptop und dieses Problem.
    Parallel auf meinem Desktop PC habe ich keine Probleme. Da ich mit Chrome und google Anmeldung gleiches Chrome mit gleichen Extensions installiert habe kann es daran auch nicht liegen.

    Ich habe mein Lenovo erst seit gestern. Noch vermute ich dass es a) an Lenovo liegt oder b) dass noch nicht alle Windows Updates auf dem Laptop sind .

    Was generiert den den Code? Also hat das was mit Flashplayer, Silverlight, etc. zu tun?

  8. Reply
    Tobias 6. Februar 2015 at 17:21

    Hallo,

    habe eine Lösung für euch Lenovo Benutzer: Deinstalliert „Superfish“ . (Systemsteuerung – Programme entfernen).

    Danach bekommt ihr sofort den Code angezeigt.

    Mal sehen ob dieser Post auch gar nicht erst veröffentlich wird wie mein letzter als ich noch auf Suche war nach einer Lösung.. Wenn ja, dann tut es mir leid für alle die das Problem haben ;-)

    • Reply
      Robert 16. Februar 2015 at 16:39

      Hallo Tobias,

      danke für deinen Tipp. Genau daran hat es gelegen. Jetzt funktioniert es bei mir auch.

      Danke

  9. Reply
    Dawid 7. März 2015 at 20:25

    Hallo Leute,

    Auch ich hab eine Lösung…weiß noch nicht so wirklich für wen sie nútzlich sein wird, aber bei mir hat es geklappt. Habe ein Tablet Asus FHD10. Und Chrome hat mir einfach kein QR Code angezeigt. Hab dann einfach oben Rechts in der Menüleiste auf „Desktop-Version“ geklickt und zack….Seite wurde neu geladen und es war ein QR Code zusehen :-)

    Ich hoffe das es auch jemandem hefen wird!

  10. Reply
    Gian-Reto 20. Juni 2016 at 16:27

    Lieber Lars

    Leider funktioniert bei mir das Whatts app Web nicht. der QR Code lädt leider nicht.
    Ich habe das neuste Google chrome jedoch funtkioniert es auch im Ikognito Fenster nicht…

    Könntest du mri weiterhelfen?

    grüsse
    gian reto

    • Reply
      Lars 20. Juni 2016 at 23:04

      Hallo Gian,
      inzwischen solltes es auch mit Firefox möglich sein. Hast Du mal getestet, ob es dort funktioniert?

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