WhatsApp Web Probleme

Endlich ist es möglich WhatsApp über den PC zu nutzen und schon scheint es die ersten Probleme mit WhatsApp Web zu geben. Hier in diesem Beitrag findest Du nun die Probleme und passende Lösungsansätze.

Für viele ist die Möglichkeit WhatsApp am PC zu nutzen eine tolle Möglichkeit das Smartphone zur Seite legen zu können – beispielsweise während man am PC arbeitet. Doch um in diesen Genuss zu kommen muss man es erst einmal schaffen WhatsApp Web mit dem Smartphone zu verbinden.

Wie ihr aus unserer Anleitung entnehmen könnt sollte es „eigentlich“ recht einfach sein WhatsApp am PC mit dem Smartphone zu verbinden. Leider scheint dies aber nicht bei allen so zu funktionieren. Ich habe zur Erstellung der Anleitung einen PC (Win7) und ein Samsung Galaxy S3 verwendet und hatte keine Probleme. Die Probleme treten also bei andere Smartphones auf.

WhatsApp Web Probleme

Nachfolgend nun Probleme die bei dem Versuch den WhatsApp Web Client mit dem PC zu verbinden auftreten können. Sollten bei euch andere Probleme auftreten oder ihr einen Lösungsansatz für ein bekanntes Problem kennen würde ich mich über ein Kommentar am Ende des Beitrages freuen. Bevor ihr euch aber an die Lösungsansätze macht sollte ihr nochmal prüfen, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind, um WhatsApp mit dem PC zu nutzen.

QR-Code scannen nicht möglich

Viele Nutzer scheinen Probleme beim Scannen des QR Codes zu haben. Während der Einrichtung erscheint nämlich der QR-Code Scanner mit einer kleinen Animation. Diese muss man durch einen Klick auf „Ok, verstanden“ bestätigen. Bei vielen scheint dieses „Ok, verstanden“ aber nicht aufzutauchen wie beispielsweise beim Samsung Galaxy Ace.

Bei einigen Geräten mit kleinerem Display ist „Ok, verstanden“ offenbar einfach nicht sichtbar und aufgrund des zu kleinen Bildschirms einfach abgeschnitten. Je nach Gerät kann das Problem teilweise durch den wechsel ins „Querformat“ behoben werden. Leider aber nicht bei allen Geräten.

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Verbindungsprobleme

Bisher eher selten wurden Verbindungsprobleme zwischen der WhatsApp Web am Computer und dem Smartphone gemeldet. Die Oberfläche am PC ist eigentlich nur eine Erweiterung von Deinem Telefon. Damit dies funktioniert verbindet sich WhatsApp Web mit dem Telefon und synchronisiert die Daten. Daher sollte man zuerst prüfen, ob am Telefon (Smartphone) die Kommunikation und Internetverbindung funktioniert. Ist dies nicht der Fall geht WhatsApp Web eh nicht.
Wenn sich Nachrichten problemlos von Deinem Smartphone verschicken lassen und auch beim Empfänger ankommen liegt das Problem schon mal nicht am Smartphone und der Fehler ist womöglich am PC zu suchen.

Ein Nutzer hat gemeldet das er sich abmelden und neu verbinden musste, um das Problem zu beheben. WICHTIG: Google Chrome Browser verwenden!

Menüpunkt wird nicht angezeigt

Viele Nutzer melden, dass der neue Menüpunkt „WhatsApp Web“ in den WhatsApp-Einstellungen nicht angezeigt wird. Fehlt dieser Menüpunkt ist die Nutzung nicht möglich. Dieses Problem tritt auf wenn die installierte WhatsApp Version zu alt ist. In diesem Fall also WhatsApp deinstallieren und wieder neu installieren und der Menüpunkt ist vorhanden.