Seit dem Update auf iOS 9 scheint es bei einigen iPhone Nutzern zu Empfangsproblemen zu kommen und es wird „Kein Netz“ mehr angezeigt.
Es ist schon ärgerlich wenn man sich das neuste mobile Betriebssystem iOS 9 auf sein Gerät geladen hat – in der Hoffnung alles würde besser laufen und dann hat man kein Netz mehr weil der Empfang komplett weg ist. Woran es liegen kann und was ihr dagegen machen könnt erfahrt ihr in diesem Beitrag.
Empfangsproblem beim iPhone scheinen nach einem iOS Update immer wieder ein Thema zu sein. In der Vergangenheit habe es auch bei iOS 8 Probleme mit dem Netz und verzweifelt wurde nach einer passenden Lösung gesucht. Da es keine genaue Fehlerursache für Emfpangsprobleme gibt kann es schnell zu einer nervigen Angelegenheit werden.
Kein Netz bzw. Kein Empfang unter iOS 9
Bei mir gab es vor dem Update auf iOS 9 Empfangsprobleme mit dem iPhone 5s die jetzt unerklärlich verschwunden sind. Somit kann ich persönlich nicht prüfen, welche Maßnahmen wirklich hilfreich sind und den Empfang wieder herstellen. Dennoch sind mir einige Maßnahmen bekannt die bereits zum gewünschten Erfolg geführt haben und es einem wieder ermöglichten problemlos zu telefonieren bzw. mobil im Internet zu surfen.
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Ich empfehle die nachfolgenden Lösungsansätze in der gezeigten Reihenfolge abzuarbeiten und immer wieder zu prüfen, ob das Gerät wieder ein Signal empfängt.
- Neustart
Ein Neustart hat schon oft Wunder bewirkt und nicht nur im Bezug auf den fehlenden Empfang Abhilfe geschafft. Nach einem Neustart werden alle Einstellungen neu geladen und könnten durchaus hilfreich sein. - Flugmodus
In einigen Fällen ist der Empfang kurzzeit vorhanden und verschwindet dann wieder ohne einen Positionswechsel. Daher einfach mal den Flugmodus über das Kontrollzentrum (wisch nach oben) einschalten. Hierbei werden alle aktiven Verbindungen deaktiviert und nachdem der Flugmodus wieder ausgeschaltet ist aktiviert. - Entsperrung prüfen
Nicht selten hat man nach einem Neustart vergessen die SIM Karte zu entsperren und nur den Sperrcode eingeben. In diesem Fall ist die SIM Karte natürlich nicht aktiv und das Gerät kann nicht zum Telefonieren verwendet werden. Im oberen Bildschirmrand sollte dann eigentlich „SIM gesperrt“ stehen. Prüfen könnt ihr es indem ihr einfach mal jemanden versucht anzurufen. Ist die SIM noch nicht entsperrt wird man zur Eingabe der SIM-PIN aufgefordert. - iCloud Drive deaktivieren
In der Vergangenheit gab es tatsächlich Nutzer die das Empfangsproblem durch deaktivieren der iCloud Drive lösen konnten. Bisher ist mir unklar wie dort ein Zusammenhang bestehen kann. Dennoch sicherlich ein Lösungsansatz den man testweise nicht auslassen sollte. - SIM prüfen
Entfernt die SIM Karte vorsichtig aus dem SIM-Fach und legt sie danach wieder ein. Das iPhone dabei nicht ausschalten. Die Karte sollte dann neu gelesen werden. Auch hier bitte nicht die Eingabe der SIM PIN vergessen. - Anbieter kontaktieren
Sollte keiner der Lösungsansätze geholfen haben ist es an der Zeit den Handyanbieter zu kontaktieren und nach ggf. geänderten Profileinstellungen zu fragen. Im Normalfall bekommt man eine SMS gesendet in der man darüber informiert wird, das sich die Netzeinstellungen geändert haben und man wird aufgefordert ein neues Profil zu installieren. Es kann durchaus vorkommen, das diese SMS nicht angekommen ist. Daher mal nachfragen ob die Einstellungen geändert wurden und daher kein Netz auf dem iPhone unter iOS 9 verfügbar ist.
So, ich hoffe ihr konnten das Problem lösen und habt wieder vollen Empfang mit eurem iPhone. Solltet ihr weitere Lösungsansätze kennen die ein Empfangsproblem unter iOS 9 lösen, dann freue ich mich über einen Kommentar.
Übersicht: iOS 9 Probleme und Lösungen
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