Instagram Account wurde gesperrt – Was tun? Hilfe & Lösungen

Die Zahl der Nutzer des Fotosdienstes Instagram steigt und steigt und inzwischen wurde es von Facebook für die unglaubliche Summe von 1 Millarde Dollar aufgekauft. Die Nutzerzahl soll bereits auf 50 Millionen angewachsen sein und es scheint immer mehr Nutzer anzuziehen.
Wer Instagram nutzt sollte die AGB´s jedoch genau durchlesen damit kein böses Erwachen kommt.

Ich selbst habe jetzt die Erfahrung gemacht und mein Account wurde gesperrt – was sehr ärgerlich ist. Ich hatte schon einige Follower und Kommentare zu meinen Bildern bekommen. Als ich mich nun einloggen wollte bekam ich folgende Meldung

„Fehler – Your account has been disabled due to terms of service violations: http://instagram.com/legal/terms“

Der genaue Grund für die Sperrung ist mir leider nicht bekannt, da Instagram einen nicht darüber informiert. Eigentlich habe ich nur Bilder von mir und meinem Sohn hochgeladen – bis auf zwei Ausnahmen ;-).

Hier eines davon:

Treat eat your lady right

Diese Fotos scheinen das Instagram Team dazu bewegt zu haben meinen Account zu sperren. Bei solchen Fotos scheint Instagram wirklich keinen Spaß zu verstehen. Gegen welche Richtlinien ich nun genau verstoßen habe bleibt wohl für immer das Geheimnis von Instagram.

In einem Beitrag habe ich gelesen das Accounts bei denen Bilder von mehreren Usern beanstandet werden automatisch gesperrt werden. (Kann das jemand bestätigen?)

Eine Neuregistrierung ist von meinem Handy leider nicht mehr möglich, da Instagram neben dem Account offensichtlich  auch die UDID sperrt. (UDID = jedes iPhone oder auch iPad hat eine eigene UDID (Unique Device Identifier) welche aus 40 Zeichen besteht und somit die Identität des Gerätes darstellt. Die Einzige Möglichkeit eine Sperre rückgängig zu machen ist also eine Nachricht an den Support von Instagram zu senden. Ob dies zum Erfolg führen wird ist jedoch fraglich. Auch könnte es probleme geben wenn man ein gebrauchtes Handy kauft das bereits gesperrt ist. Wie Instagram in solchen Fällen vorgeht ist mir leider nicht gekannt.


Instagram Account gesperrt. Was kann man also tun?

In einige Foren ist zu lesen, dass man mit einem Jailbreak und einem UDIDFaker das ganze umgehen kann. Dies scheint jedoch nicht immer zu funktionieren.

In Zukunft werde ich wohl auf Instagram verzichten müssen oder auf die Facebook Alternative – das „Facebook Foto“ App – zurückgreifen. Doch macht es Sinn wieder Fotos hochzuladen und sich ein Profil aufzubauen ohne zu wissen ob und wann man wieder gesperrt wird? Naja, vielleicht sollte ich meine Fotos einfach bei mir und für mich behalten, damit die Rechte einzig und allein bei mir bleiben.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann irgendwelche Infos liefern? Freue mich über hilfreiche und informative Kommentare ;-)

Übrigens: Ich persönlich finde das Foto gewagt, aber nicht schlimm, da die Dame ja nicht nackt ist. Wegen so einem Foto gesperrt zu werden ist in jedem Fall lächerlich. Das Instagram so hart durchgreift ist für mich auch überhaupt nicht nachvollziehbar. Vielleicht passt es einfach nicht in das Konzept von Instagram oder es wirkt abschreckend auf die unzähligen zwölfjährigen Mädels die sich bei Instagram in gewagten Posen zeigen. Wenn Instagram diese Bilder passender findet kann ich sehr gut auf diesen Service verzichten.

UPDATE:
Inzwischen ist Instagram wohl auch in Facebook integriert worden. Aktuell findet man auch eine Hilfestellung auf Facebook bezüglich eines gesperrten Accounts. Darin ist folgendes zu lesen:

Löschen durch den Benutzer

Wenn dein Instagram-Konto über die sichere Seite zum Entfernen von Konten gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederhergestellt werden. Du kannst ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse erstellen, die zuvor mit dem gelöschten Konto verknüpft war, aber du kannst nicht denselben Nutzernamen verwenden.

Wir empfehlen dir, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, um festzustellen, ob dein Konto über die Seite zum Entfernen von Konten entfernt wurde. Dazu muss nämlich dein Passwort bekannt sein. Wir können dein Konto nicht wiederherstellen, selbst wenn es auf unberechtigte Weise gelöscht wurde, und empfehlen dir, zukünftig ein geheimes und sicheres Passwort zu verwenden.

Instagram ist gesperrt

Wenn du auf einem deiner Konten gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen hast, wird dein Konto entfernt und dein Zugriff auf Instagram kann dir ohne Vorwarnung entzogen werden. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.

Wir empfehlen dir, die Inhalte, die du auf allen von dir erstellten Konten gepostet hast, sorgfältig mit den Community-Richtlinien abzugleichen.

(Quelle: Mein Konto wurde gesperrt)

Naja, also in meinem Fall scheint das iPhone gesperrt zu sein. Ärgerlich daran ist, dass eine Freundin das iPhone kaufen wollte aber es für sie uninteressant ist wenn sie damit kein Instagram nutzen kann.

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

138 Fragen & Antworten
  1. Hey,
    mein Account wurde auch gesperrt weil ich ein paar Anime Hentaibilder hochgeladen habe. jetzt wollte ich dich fragen ob ich irgendetwas zu befürchten hätte? Also ich meine dass ich eine Geldstrafe oder so zahlen muss. Musstest du irgendetwas machen?

    LG

  2. Hallo Leute!
    Die Sperre von Instagram aus bezieht sich nicht nur auf einen Account, sondern auf die Identify Number eures Smartphones. Ihr wurdet somit für das „in dem Moment genutze Gerät“ gesperrt und könnt im Allgemeinen keinen Zugriff auf die App mehr starten. Die erste Möglichkeit wäre, wenn ihr den Support kontaktiert und dadurch es schafft, euren Account freischalten zu lassen. Die zweite ist für iPhone Uswr hilfreich, weil sie durch Cydia einen UDID Faker installieren können und somit wieder Zugriff auf die App haben. :-)

  3. Hallo ich habe genau das gleiche Problem wollte auf Instagram gehen und dann kam genau die gleiche Meldung ich dachte was der Blödsinn sollte, weil och nur Bilder von mir und Videos vom longboard fahren draufgestellt hatte. Ich habe eine Vermutung undzwar habe ich eine nicht meine richtige Hamdynummer angegeben, weil das nicht ging. Also habe ich mich nach diesem Problem umgeschaut und dann fand ich Seiten auf dem man Nummern extra für solche Fälle sind und dann könnte ich Instagram auch benutzen bis vor kurzem da kam diese Meldung. Seitdem Facebook Instagram gekauft hat ist das der größte Dreck.[Habe ein Android Handy (Sony z1)] Und wen man in den Hilfebereich geht findet man dort das und wenn man das dann macht wollen die von einem ein Foto wo eine Nummer drauf steht und eine email mit anderen Kram aber wozu!?

    • Ich hatte einen starken Account dieser wurde ohne Angaben von gründen gelöscht. Was Facebook nicht versteht WIR verschenken unser Privatsphäre zählen mit Geld und alles was in den AGB verlangt wird. Und dennoch machen Sie uns das Leben schwer.

    • Den Text versteht man nicht…

  4. Hi kann mir jmd helfen also ich komm in meinem instagram account nicht mehr rein also es war so dass ich mir so eine mehr abonennten app geholt hab dann stand da ihr passwort wurde geändert jetzt komm ich nicht mehr rein weil ich habe am anfang nicht meine email eingegeben sondern irgendeine weil ich sie nicht sagen wollte jetzt hab ich dieses neue passwort nicht. Inzwischen habe ich einen neuen account aber wenn ich mkr diese bilder ansehe will ich sie da raus haben… Ich war da etwas jünger als ich diese bildee gepostet habe icj sehe da so schrecklich aus kann mit jemand helfen???:/

  5. Es war so..: ich und ein paar Freunde hatten eine Fake Seite erstellt um ein bisschen Mist zu machen und sie wurde heute morgen gesperrt(verständlich). Nun kann ich mich in der App nichtmehr in meinen echten Account einloggen.. Im Browser oder am PC geht es aber.. gibt es eine Möglichkeit das es am Handy in der App wieder geht? (Handy : Samsung Galaxy S4 mini)

  6. Hey leute ich habe garkeinen Zugriff mehr auf meinen Acc. Mein Passwort wurde zurück gesetzt, und habe eine Email adresse die es nicht gibt. Es geht nicht per Facebook nicht ubd mit Email geht das auch nicht weil sie nicht existiert. Was soll ich tun? Ich brauche meinen Account. Ich habe sogar Instagram geschrieben, aber noch keine Rückmeldung bekommen

  7. Hallo,ich kann mich nicht anmelden.
    Ich kriege immer eine passwort für eine andere Account .
    Bitte helfen!

  8. Habe dieses Problem auch gerade…beim Anmelden in der App bekomme ich eine Nachricht, dass mein Konto gesperrt wurde…auf dem Laptop kann ich mich komischerweise problemlos anmelden! Jedenfalls steht auf der Help-Instagram Seite, dass wenn es fälschlicherweise gesperrt wurde, solle man sich anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, das Problem ist nur: da sind keine Anweisungen! Hab schon mein Passwort geändert, die App gelöscht und wieder heruntergeladen….Hat jemand eine Idee was ich noch tun könnte? Habe wirklich nur Bilder von mir selbst mit Haustieren und Freunden, also nichts Anstößiges oder so…bitte helft mir!

  9. Ich wurde bei Instagram gesperrt keine Ahnung warum ich habe keine schlimmen Fotos hochgeladen oder ähnliches ich bitte um Hilfe

  10. Hallo Leute,
    Also mein zweiter Instagram Account wurde vor ein paar Tagen gesperrt.. ich habe es erst 1 Woche zuvor erstellt und stellte dort meine Werke rein (bin Hobbyfotografin)
    Dann kam plötzlich die meldung dass es geperrt wurde und bei weiteren Infos stand dann sowas in der Art :
    Künstliches „Gefälltmir“ drücken und irgentwas mit andere Personen zu nötigen sei Verboten… so ein schmarn!
    Dann musste ich ein Formular ausfüllen und bekam eine Email wo ich ihnen ein Foto von mir mit einem weißem Zettel mit Name und der komischen nummer drauf schicken sollte..
    Ich bekam natürlich keine Antwort!!

    Ich habe natürlich sehr viele Fotografen abonniert damit ich immer auf dem neuesten Stand bin.. aber mehr auch nicht!!
    Ich hatte schon einige Follower und habe schon viele Fotos reingestellt und jetzt ist alles weg!

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