Du sucht den Snapchat Support aus Deutschland und willst Kontakt über die EMail Adresse oder Telefonnummer aufnehmen? Dann erfährt Du hier an wen Du Dich wenden musst.
Immer wieder suchen Snapchat-Nutzer den Kontakt zu einem deutschen Support bei Problemen oder Fehlern mit der Messaging-App. Doch so einfach scheint das gar nicht zu sein, da auf der offziellen Webseite unter snapchat.com keine Kontaktdaten zu finden sind.
Inzwischen ist Snapchat stark gewachsen und auch in Deutschland sind die Userzahlen extrem gewachsen. 2015 gehörte Deutschland zu den Top 5 im Wachstum der Snapchat-Nutzer. Ebensfalls in diesem Jahr – genauer gesagt im Februar 2015 wurde Snapchat in einer Finanzierungsrunde mit über 16 Milliarden US-Dollar angegeben. Inzwischen ist es Nutzern in den USA sogar möglich schnell und einfach Geld zu anderen Nutzern zu senden. Wann diese Funktion auch in Deutschland verfügbar sein wird ist unklar.
Snapchat Hilfe
Wer nun einen wichtigen Grund hat mit Snapchat in Kontakt zu treten wird dabei nicht sonderlich viel Erfolg haben. Aufgrund der hohen Userzahl von aktuell geschätzen 100 Millionen am Tag ist es ebenso wie bei Facebook oder Twitter schwierig einen direkten Kontakt zu einem Supportmitarbeiter zu bekommen. Daher stellt auch Snapchat ein sehr umfrangreiches Hilfe-Forum zur Verfügung, um eine Vielzahl der möglichen Anliegen im Vorfeld klären zu können. Leider ist der Support von offizieller Seite nur in englischer Sprache verfügbar.
Snapchat Probleme
Natürlich kann es bei Snapchat wie auch bei anderen Diensten immer wieder zu Problemen kommen. Neben technischen Problemen in der App können diese auch andere Natur wie beispielsweise Spam sein. Für derartige Probleme bietet das Unternehmen Formulare an über die man Meldungen vornehmen kann. Um mit Snapchat Kontakt aufzunehmen hier die uns bekannten Online-Formulare:
- Spam melden
- Missbrauch melden
- Sicherheitsproblem melden
- Kontaktformular
- Identitätsdiebstahl melden
- Account gehackt melden
Snapchat Profil gesperrt
Wie bei jedem Online-Portal kann es auch bei Snapchat zu einer Profil- bzw. Accountsperre kommen. In der Regel passiert soetwas natürlich nur wenn man gegen die Nutzungsbedingungen von Snapchat verstößt. Daher solltest Du Dir diese zu herzen nehmen und Dich daran halten.
Snapchat Account gehackt
Wurde Dein Snapchat Account gehackt und eine fremde Person greift darauf zu solltest Du umgehend Dein Passwort ändern sofern Du überhaupt noch Zugriff darauf hast. Prüfe bitte auch, ob die verifizierte E-Mail Adresse und Telefonnummer in den Einstellungen noch stimmen. Wenn es aber schon zu spät ist und Du keinen Zugriff mehr auf Dein Snapchat Account hast kannst Du den Support über folgenden Link kontaktieren: Accout gehackt
Snapchat Deutschland Kontaktdaten und Telefonnummer
In vielen Fällen möchte man ein schnelles Handeln durch das Snapchat Team erreichen und sucht den direkten Kontakt per Telefon. Doch mit einem Telefonsupport würde man aufgrund der vielen Nutzerzahlen wohl ewig in der Warteschleife warten. Daher ist bei Snapchat wie bei anderen derart großen Unternehmen mit keinem telefonischen Support zu rechnen.
Eine deutsche Kontaktadresse hat Snapchat auch nicht und befindet sich mit seinem Hauptsitz in den USA.
Solltet ihr Fragen oder Anregungen haben könnt ihr natürlich gerne einen Kommentar hinterlassen.
Hey also ich will mein alten account wieder haben weil meine ganzen flammen noch drauf sind aber ich bin grade mit meinen neuen account angemeldet und ich will immer in mein alten rein aber hab mein PassWort vergessen und wenn ich dann auf Passwort vergessen drücke dann kommt Code per handy nummer oder email und egal was ich eingebe also bei handy meine nummer und bei email halt meine eMail dann kommt mir immer sie haben sich nicht mit der Nummer regestier und bei der email auch nicht das regt mich so auf
Könnt ihr wider die alte snapchat Funktion herstellen
Ich habe mein iPhone zurücksetzen müssen … könnte mich mit Erfolg mit einem „neuem iPhone „ anmelden nur bei snapchat privater Bereich nicht ! Da steht immer falscher Code ! Kann den nicht ändern und wenn ich den Code zurück setze dann ist alles weg :( !!! Kann ich da was tun außer über 10 tausend Code Möglichkeiten zu versuchen :?
Meine Snapstreaks sind weg obwohl wir gesnappt haben
Hallo,
Und zwar geht es darum dass eine Freundin von mir behauptete, dass ich ein Screen Recording von unserem Chat gemacht hab. Sie schickte mir ein screenshot wo erkennbar ist dass mein Handy dies getan hat. Ich selber habe nichts dergleichen gemacht und konnte selber nicht einmal sehen dass ich dies ausgeführt hätte. Wie kann das möglich sein wenn ich absoulut nichts gemacht hab und trotzdem bei ihr im Chat sowas steht? Es wäre sehr schön wenn mir jemand weiter helfen könnte. Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend noch!
Die Storys von anderen Laden nicht mehr und ich kann sie deshalb nicht mehr anschauen kann mir da bitte jemand helfen
Ich kann mich über mein Handy nicht mehr bei Snapchat einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass ich auf der Internetseite nach hilfe suchen soll wo es Tipps gibt oder dass die Serververbindung fwhlgeschlagen ist. Meine freunde können sich aber auf meinem Acount einloggen und über das Tablat kann ci es auch. Aber auf dem Hnady nicht. Das Handy neu Staren oder snapchat löschen und dann wieder Instalieren hilft auch nicht. Weiß jemand was ich tun kann?
Mein Account wurde gehacket. Ich habe keinen Zugriff mehr, da die E-Mail, die Telefonnummer, sowie das Passwort geändert wurden. Anscheinend wurden Snaps geöffnet, Screenshots gemacht und auch Snaps versendet. Die Punktzahl hat sich auch vermehrt. Seit ein paar Tagen änderte sich jedoch gar nichts mehr. Was kann ich tun?
Hallo
Ich bin 12+ und kann keinen Account erstellen wiso geht das nicht
Mein Snapchat Bildern und Fotos sind weg und ich weiß nicht was ich machen soll