Instagram: Anmeldung funktioniert nicht mehr – Hilfe

Inzwischen haben weltweit über 100 Millionen Menschen einen Instagram Account und nutzen die kostenlosen Foto- und Video Sharing App auf ihrem mobilen Endgerät, um Fotos und Videos mit anderen Nutzern weltweit zu teilen. Bei dieser enorm hohen Zahl an Usern finden sich natürlich auch unzählige die immer wieder mit Problemen zu kämpfen haben.

Immer wieder erreichen mich Meldungen über verärgerte Instagram Nutzer die nicht mehr auf ihren Instagram Account zugreifen können oder andere Probleme mit der App haben. Zu meinem Beitrag „Instagram Account wurde gesperrt“ haben sich schon einige Nutzer gemeldet und ihre Erfahrungen geschildert.


instagram-anmeldung-probleme-login-geht-nicht-smallDie Problemmeldungen sind sehr unterschiedlich und die meisten möchten wissen, wie man schnell und unkompliziert persönlich Kontakt mit dem Support von Instagram aufnehmen kann. Leider ist dies nicht so einfach möglich und auch verständlich. Denn, bei einer Nutzerzahl von über 100 Millionen kann man sich gut vorstellen wie viele Anfrage Instagram täglich bekommen würde. Diese dann auch alle zu beantworten würde sich ziemlich in die Länge ziehen. Um dennoch einen guten Support zu bieten und möglichst vielen Nutzern bei ihren Problemen helfen zu können stellt das Unternehmen einen recht umfangreichen Hilfebereich zur Verfügung.

Ein bekanntes und oft vorkommendes Problem der User ergibt sich bei der Anmeldung im eigenen Instagram Accounts. Nicht selten haben User ihre Zugangsdaten vergessen oder diese funktionieren plötzlich nicht mehr. Daher möchte ich im Folgenden ein paar Hilfestellungen und Tipps geben dieses und ähnliche Probleme zu beheben.

Im Folgenden nenne ich das jeweilige Instagram Anmeldeproblem und einen Lösungsansatz:

Instagram Passwort vergessen
Instagram Nutzername vergessen
Instagram Email-Adresse wird nicht mehr erkannt
Instagram schickt keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes
Instagram E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für falsche Instagram-Konto
Instagram Zugriff auf Anmelde-Email-Adresse verloren
Instagram E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts aber Anmeldung geht nicht

Ich hoffe es waren hilfreiche Tipps für Dich dabei. Solltest Du noch Fragen oder Anregungen haben kannst Du am Ende dieses Beitrages gerne ein Kommentar hinterlassen.

Übrigens: Wie Du mehr Instagram Follower bekommst kannst Du hier lesen: Wie bekommt man mehr Follower?

FEHLERMELDUNGEN Instagram

Instagram Problem 02.12.2015

Auf Instagram ist gerade ein Bug gefunden worden der aktuell Nutzer einfach auslogged und dann bei einem erneuten Login-Versuch falsche Fehlermeldungen anzeigt.

Hast Du auch dieses Problem? Welche Fehlermeldung wird Dir angezeigt?

Hier weiterlesen:

Admin Foto

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

220 Comments
  1. Reply
    Larissa 16. November 2016 at 00:02

    Hallo :) Ich kann mich seit 3 Tagen nicht mehr in meinem Account einloggen. Immer wenn ich mich einloggen möchte kommt die Fehlermeldung „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“ .. Kannst du mir da bitte helfen? Lg

    • Reply
      Lars 16. November 2016 at 01:37

      Hi Larissa,
      dieses Problem scheinen aktuell viele Nutzer zu haben. Ich weiß allerdings noch nicht woran es liegt oder was man dagegen machen kann. Werde aber berichten sobald ich mehr weiß.
      Gruß Lars

      • Reply
        Anita 19. November 2016 at 17:11

        Hallo Lars
        Kannst du mir vllt helfen. Ich kann mich seit gestern bei mein instagram Account nicht mehr anmelden. Immer wenn ich es versuche kommt eine Fehlermeldung. Die email Adresse gibt es nicht den Account Namen existiert nicht. Passwort zurück setzten geht so auch nicht. Bin Grad etwas verzweifelt und hoffe auf hoffe. Danke Anita

        • Lars 23. November 2016 at 23:13

          Aktuell scheint es bei Instagram bei vielen nicht zu funktionieren. Einfach später versuchen. Welche Fehlermeldung bekommst Du denn?

  2. Reply
    Ronaldo 18. November 2016 at 15:50

    Bei mir ist es so das ich mich auf andere Apps mit meinem Instagram Konto nicht anmelden kann zB Apps wo man schauen kann wer mich dabonniert hatt kann ich mich nicht anmelden da werde ich zu insta weitergeleitet und da steht da das jmd sich einloggen will in mein Konto war ich das oder nicht …. man seit dem neuen update

  3. Reply
    M 19. November 2016 at 09:39

    Hi lars, ich kann mich seit einer Woche nicht mich in instagram anmelden.Ich bekomme andquer dise fehlermeldung:,, Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“.Das Problem haben auch andere Nutzer.ich hab schon oft versucht mein pass wort zu ändern das ging auch…Ich kann mich nur am PC anmelden aber nicht am Handy.Ich hab amdetenmedluch oft deinstalliert und wieder installiert die app hat aber nichts gebracht…

  4. Reply
    Jasmin 23. November 2016 at 13:28

    Hallo lars,
    Ich habe seit 3 Tagen das Problem das ich mich nicht mehr bei Instagram einloggen kann. Ich habe etliches versucht. Mein Handy ausgeschaltet, neugestartet, instagram gelöscht und aktualisiert. Außerdem auch mein W-LAN an und aus gemacht, aber nichts hilft! Das komische ist das es nur bei der Instagram APP nicht funktioniert. Ich habe auch mein passwort tausend mal zurückgesetzt. Ich weiß wirklich nicht was ich sonst noch tun könnte. Es wäre sehr hilfreich wenn du mir zurück schreiben würdest und mir bei meinem Problem hilfst.

    LG Jasmin

    • Reply
      Lars 23. November 2016 at 23:10

      Hi Jasmin,
      es kann durchaus mal zu Problemen beim Login kommen. Wenn Du das Passwort mehrfach zurücksetzt kann es auch Probleme geben.
      Was bekommst Du denn angezeigt wenn Du Dich einloggen willst?

  5. Reply
    susi 17. Dezember 2016 at 11:44

    Hallo Lars ich bin auf meinem Iphone 6 in Instagramm und Whats app angemeldet…
    Nun ist der Laser des IPhones kaputt gegangen.
    Habe meine Sim Karte in ein anderes Handy (Samsung5)
    kann mich aber nirgends anmelden da ich ja eigentlich schon angemeldet bin….
    was soll ich tun das ich wieder in in meine Accounts komme

  6. Reply
    Katrin 26. Dezember 2016 at 01:40

    Hallo Lars,

    seit Tagen funktionieren meine Hashtags nicht mehr!habe schon alles versucht..habe neu installiert,habe mich mit facebook angemeldet,habe mich mit nen anderen handy angemeldet,habe sogar nicht dieselben hashtags benutzt,habe mich schon mehrmals den Fehler gemeldet,aber es will einfach nicht klappen😖
    Vielleicht kannst Du mir weiterhelfen.
    VG

  7. Reply
    maryy 29. Dezember 2016 at 21:06

    Hi Lars,
    Bitte hilf mir! SEIT Tagen hab ich ein Problem ich kann mich nicht mehr anmelden. Da kommt die ganze Zeit „Ein Problem ist aufgetreten“ was kann ich dagegen tun? ?

  8. Reply
    CME Studios 5. Januar 2017 at 13:47

    Hallo Lars,

    wir treten neu auf die Bildfläsche. Als wir uns bei „Instagream“ registrieren wollten, trat ein Fehler auf. In diesem wurde beschrieben „Irgendetwas ist schief gelaufen, bitte probiere es später erneut.“ Dies haben wir getan. Allerdings gab es dann die Meldung, unsere Daten seien bereits vergeben. Dies aber ist unmöglich, da wir 1. eine eigene Domain bzw. Email- Adresse haben und 2. der Nutzername zur Verfügung stand. Wir sind mit dieser Situation doch etwas überfordert. Allerdings haben wir auch herausgefunden, wir sind nicht die einzigen die dieses Problem bei der REGISTRIERUNG haben. -GSAT nahm bereits Kontakt zu Instagram auf, dieser jedoch wurde von Instagram völligst ignoriert.

    Wie sollen/können wir vorgehen?

    Vielen Dank für deine Bemühungen!

    Mfg, CME Studios (Creative-Music-Evolution Studios)

    • Reply
      Lars 8. Januar 2017 at 00:23

      Hallo CME,
      bei dem ersten Registrierungsversuch wurden die Daten offensichtlich übernommen und sind daher schon hinterlegt. Während des Registrierungsvorgangs gab es dann wohl Probleme. Wartet mal ein zwei Tage ab und versucht euch erneut anzumelden und ggf. ein neues Passwort anzufordern.

  9. Reply
    Flo 8. Januar 2017 at 18:34

    Hi
    Wurde heute auf meinem Handy bei Installation ausgeloggt!
    Wollte mich dann erneut anmelden aber dann Fehler!
    Und zwar mein Konto existiere nicht wenn ich auf passwort zurücksetzen gehe bekomme ich eine email in der ich es zurück setzen könnte aber auch dort wenn die Seite auf mache steht mein Konto sei nicht vergeben
    Was kann ich da machen ?
    Habe in den letzten Tagen immer Photos hoch geladen auch verschiedene follower bekommen usw und jetzt auf einmal geht instagram nicht mehr :(

  10. Reply
    Flo 8. Januar 2017 at 18:37

    Nicht Installation sondern instagram ;)

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