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Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

300 Fragen & Antworten
  1. Ich komme nicht mehr rein.Bitte helft mir. Heute hab ich mich draußen ohne Internet auf meinem instagram account ausgeloggt weil ich in einen anderen wollte aber dachte das ich für das ausloggen kein internet brauche. Seitdem komme ich aber nicht mehr rein immer kommt an meinem Handy das ein Fehler aufgetreten ist und auf meinem computer das es den benutzernamen nicht gibt oder es ungültig ist. Ich habe wirklich viel versucht auch durch meine Email Adresse die ich dort angegeben hab aber immer komme ich nicht rein als wäre mein account irgendwie gesperrt. Bitte helft mir!

  2. Ich melde mich immer wieder auf meinem handy an doch oben steht dann immer :“leider ist bei ihrer Anfrage ein Problem aufgetreten“ ich weis aber nicht warum
    Was kann ich da gegen tun, denn das ist schon seit einer woche so ?

  3. Wir haben einen verdächtigen Anmeldeversuch festgestellt

    Zum Schutz deines Kontos senden wir dir einen Sicherheitscode, mit dem du deine Identität bestätigen kannst.

    E-Mail-Adresse: b*******a@t*****.de
    Sicherheitscode senden

    Hä was soll das denn, warum kann ich mich nicht anmelden???

    • Hallo zusammen bei mir ist heute diese Meldung gekommen Du musst deine Identität bestätigen, dass es sich um dein Konto haltet. Dann meine E-mail adresse. Als ich mein Konto eröffnet habe, habe ich meine alte emailadresse angegeben und jetzt habe ich seit längerem eine neue diese aber nicht bei Instagram angegeben. Deshalb komme ich nicht mehr rein. BITTE helft mir schnellstmöglich, denn ich möchte wieder Instagram!

    • Wie ist der Stand momentan bei dir ? Hast du wieder Zugriff ?

  4. Habe das Passwort für den Account aber keinen Zugriff auf die Email, weil sie gehackt wurde. IG will mir einen Code schicken, den ich aber nicht einsehen kann, mangels Zugriff auf die gehackte Email. Brauche unbedingt Zugang zu dem Account. Es muss doch möglich sein sich anzumelden, wenn man das Passwort noch hat?!?!

  5. Ich habe meinen Instagram Account vor einigen Tagen deaktiviert, damit ich nicht abgelenkt werde (Stress in der Schule,…) und jetzt will ich mich wieder anmelden. Allerdings kommt wenn ich meinen Benutzernamen angebe immer: „keine Personen gefunden“. Bitte helft mir, es ist mir sehr wichtig und ich will ihn so schnell wie es geht wiederbekommen!!!

    • Genau das gleiche Problem hab ich auch !! Hab es auch wegen schule deaktiviert und ich komme da einfach nicht mehr rein, immer bekomme ich die Meldung dass keine Person gefunden wurde. Aber wenn ich mit der E-Mail mich neu registrieren will, heißt es, es gibt schon so einen Account (MEINER).
      Warum erkennt es einmal dass so ein Account existiert und dann wieder nicht?

      Konntest du dein Problem lösen ?

  6. Mein Konto wurde scheinbar komplett gehackt. Neue Mail, neuer Benutzername und Passwort.
    Leider keinerlei Reaktion seit einer Woche vom Instagram Support.
    Was kann ich machen??

  7. Ich kann mich mit meinen korrekten und mir bekannten Daten nicht mehr anmelden. Angeblich wird niemand darunter gefunden. Was mache ich denn jetzt? Hilfeeeee

  8. Was ist denn, wenn man Zugriff auf die E-Mail hat und aber der Sicherheitscode einfach nicht ankommt? Kann Instagram solch einen Code auch manuell versenden?

    Wieso ist es für Instagram nicht möglich, manuell durch einen technischen Support, zu prüfen, welche E-Mail dem Account zugeschrieben wurde???

  9. Hallihallo
    Ich wurde urplötzlich wegen angeblicher minderjährigkeit von meinem Instagram Konto gesperrt,habe keinerlei Zugang mehr auf mein Konto,leider haben sie es auch nicht gelöscht und nach gefühlten 100 Mails meldet sich natürlich auch niemand. Ich weiß mir nicht mehr zu helfen und fühle mich machtlos.jeder sieht meine Fotos und ich habe keine Kontrolle mehr über mein Konto . Was könnte ich denn noch zur Abhilfe tun ?
    Lg

  10. Hallo,

    ich habe vor einigen Wochen meinen Insta Account deaktiviert. Nach einer kurzen Pause, wollte ich ihn wieder reaktivieren. Seitdem erscheint die Meldung „Benutzer nicht gefunden“.

    Was ist nur los bei instagram? Das Problem scheinen soooo viele User zu haben :(

    Ich habe im Story-Archiv etliche Bilder und Videos, die meine Schwangerschaft, Geburt und Anfangszeit mit meiner Kleinen dokumentieren. Das kann doch alles nicht einfach weg sein!!!

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