Erst vor wenigen Tagen ist das neue und lang erwartete Apple Update iOS 7 erschienen und schon werden die ersten Probleme gemeldet. Wie bereits bei vergangenen Updates scheint es sich auch jetzt teilweise um die gleichen Probleme zu handeln. Ein relativ oft gemeldetes Problem scheint die iMessage Funktion zu sein.
Vor einem iOS Update sollte man sich immer darauf vorbereiten, um eventuelle Update-Fehler zu vermeiden. Dazu gehört den Akku voll zu machen bzw. am Stromkabel angeschlossen zu haben. Weiterhin sollte in jedem Fall ein Backup der Daten erstellt werden. Nur so kann man im Notfall den vorherigen Zustand wieder herstellen und es erneut versuchen ohne mit Verlust der Daten zu rechnen.
Wenn das Update auf iOS 7 reibungslos funktioniert hat ist es auch nicht notwendig die Einstellungen zu aktualisieren, da diese eigentlich übernommen werden. Es kann natürlich sein, dass einige Provider mit dem Update auch die Verbindungsdaten aktualisieren. In meinem Fall funktionierte alles Problemlos über o2.
Nach dem iOS 7 Update lässt sich iMessage nicht mehr aktivieren
Wenn das Update abgeschlossen ist kann es offensichtlich vorkommen, dass sich iMessage nicht mehr aktivieren lässt. Viele User berichten, dass nach der Eingabe der Apple-ID folgende Fehlermeldung erscheint:
„Anmeldung fehlgeschlagen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut…“
Die genaue Ursache für dieses Problem ist mir leider noch nicht bekannt. Diese Meldung sagt aus, dass entweder keine Internetverbindung verfügbar ist, die Einstellungen falsch übernommen wurden oder die Internetverbindung zu schwach ist.
Folgende Lösungsvorschläge sollten mal ausprobiert werden, da diese bereits bei vorherigen Updates das genannte Problem gelöst haben:
– Gerät neustarten
Ein Neustart hat schon in vielen Fällen Abhilfe gebracht. Auch hier kann es durchaus helfen, da alle Einstellungen neu geladen werden. Man sollte nach dem Neustart anhand des Browsers prüfen, ob eine Internetverbindung besteht oder erst eingerichtet werden muss.
– Internetverbindung prüfen
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Zum Versenden von iMessage ist eine WLAN Verbindung erforderlich. Prüfe also ob eine WLAN Verbindung über das Gerät vorhanden ist und auch wirklich funktioniert. Es kann sein das die Internetverbindung nach einem Update deaktiviert ist oder falsch eingestellt ist. Sollte es mit dem WLAN Probleme geben kannst du mal hier schauen: iOS 6 Probleme mit dem WLAN bzw. WiFi
– Einstellungen wenn iMessage nicht verfügbar ist
Man kann einstellen, ob die iMessage als SMS versendet werden soll wenn kein iMessage verfügbar ist. In diesem Fall kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Der Versand über iMessage ist kostenlos. Wird die Nachricht aber alternativ als SMS versendet entstehen abhängig vom Anbieter Kosten für den SMS Versand. Dies sollte man bedenken!
Um diese Einstellungen zu prüfen oder zu ändern: Einstellungen -> Nachrichten -> Als SMS senden
– iMessage deaktivieren / aktivieren
Es kann sein das iMessage neu registriert werden muss. Dazu kann man unter Einstellungen -> Nachrichten ->iMessage dieses deaktivieren und wieder aktivieren. Hinweis: Für die Aktivierung wird eine SMS ins Ausland geschickt also nicht 10mal probieren. Wenn es nach einer reaktivierung nichts bringt einfach aktiviert lassen!
So, ich hoffe ihr konntet das Problem lösen. Sollte jemand weitere Lösungsvorschläge oder Fragen haben, könnt ihr gerne den Kommentarbereich am Ende dieses Beitrages nutzen. Über ein „Like“ oder „G+“ würde ich mich sehr freuen.
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