Login-Probleme bei Netflix
Wenn die neue Staffel deiner Lieblingsserie auf Netflix startet und du dich genau dann nicht einloggen kannst, ist das ärgerlich. Bei uns findest verschiedene Schritte um das Problem zu beheben
[adrotate group=“1″]
Netflix Login-Probleme beheben:
Überprüfe zunächst, ob das Problem nur an einem Gerät vorliegt, oder der Login auch an anderen Geräten nicht funktioniert.
- Probiere dafür sowohl Smartphone Apps, als auch den Login auf der Netflix-Website aus sollte das.
- Auf der Website wird dir bei den gängigsten Fehlern bereits das Problem erläutert: Ihre E-Mail-Adresse stimmt nicht, oder das Passwort ist falsch.
- Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du es auf derselben Seite mit nur wenigen Klicks zurücksetzen. Voraussetzung hierfür ist, dass du deine E-Mail-Adresse kennst und Zugriff darauf hast.
- Solltst du deine Daten richtig eingegeben haben und der Login trotzdem nicht funktionieren, kannst du überprüfen, ob auch Andere das Problem haben. Websites wie Downdetector zeigen an, ob auch andere Leute Schwierigkeiten haben.
- Wurde auch von anderen Personen ein Problem gemeldet, ist die beste Lösung abzuwarten. Solche Schwierigkeiten werden üblicherweise von Netflix innerhalb einiger Minuten behoben.
- Wenn der Login auf einem Gerät klappt, jedoch nicht auf einem anderen, installiere die App neu.
- Durch Updates oder Systemfehler kann es ebenfalls vorkommen, dass die App nicht mehr wie gewohnt funktioniert. Durch eine Neuinstallation, oder durch Beenden der App, kann das Problem in diesen Fällen meist gelöst werden.
- Wenn keiner der obigen Tipps hilft, sollten Sie den Netflix Support kontaktieren. Sie erreichen die Mitarbeiter täglich von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
