Tumblr gehört nicht erst seit der Übernahme durch Yahoo zu den beliebtesten Blogging-Plattformen um Texte, Bilder und Videos in einem eigenen Blog zu veröffentlichen, sondern war vorher schon sehr beliebt und erfreut sich immer größerer Beliebtheit auch in Deutschland. Spätestens als Tumblr 2013 von Yahoo für schätzungsweise 1,1 Millarden Dollar übernommen wurde war es auch überall in Deutschland bekannt. Seitdem Nutzen immer mehr das Blogging-Portal, um einen eigenen Blog zu veröffentlichen und mit anderen zu teilen. Tumblr wurde 2007 von David Karp gegründet und hatte nur 3 Jahre später bereits über 20 Millionen Nutzer. Diese stiegen dann nochmal innerhalb von 2 Jahren auf knapp 70 Millionen wovon etwa 3,5 % der Nutzer aus Deutschland kommen sollen.
Bei dieser Menge an Nutzerzahlen kann man sich gut vorstellen wie schwer es ist diesen allen bei Problemen schnell und effizient behilflich zu sein. Wie bei allen anderen großen Portalen bietet auch Tumblr seinen Nutzern verschiedene Möglichkeiten bei der Problembewältigung an. Immer sehr nützlich sind die sogenannten Hilfecenter. Hier kann man Fragen stellen und nach häufig auftretenden Problemen suchen.
Tumblr Hilfe
In der Tumblr Hilfe findet man eigentlich alle Infos zu den wichtigsten Themen. Dadurch können häufige Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden ohne auf die Rückantwort eine Email-Anfrage warten zu müssen. Das Hilfe Center von Tumblr gibt es auch auf deutsch.
Tumblr Problem melden
Der Hilfe Center sollte immer die erste Anlaufstelle sein da man so oftmals sehr schnell eine Lösung findet. Sollte die Hilfe jedoch nicht das gewünschte Problem beinhalten kann es schwierig werden zeitnahe Hilfe über den Support zu bekommen. Eine entsprechende Email-Adresse zum Tumblr Support liegt uns leider nicht vor. Schaut euch aber mal das Hilfe Center an und geht dort auf ein Problem. Weiter unten habt ihr dann die Möglichkeit über den Button „Schick uns eine E-Mail“ den Support zu kontaktieren.
[adrotate group=“1″]
Nachfolgend haben wir mal die häufigsten Probleme zusammengestellt die bei der Nutzung mit Tumblr auftreten können.
[accordion]
[spoiler title=’Tumblr Keine Bestätigungsmail bekommen‘]
Solltest Du nach der Anmeldung bzw. Registrierung bei Tumblr keine Bestätigungsmail erhalten haben prüfen folgende Punkte:
- Prüfe in den Einstellungen, ob die von dir angegebene E-Mail-Adresse keine Tippfehler enthält.
- Überprüfe deinen Spam-Ordner.
- Füge no-reply@tumblr.com zu deinem Adressbuch oder zu deinen Kontakten hinzu.
- Benutze dann die Schaltfläche „Erneut senden“ oben in deinem Dashboard, um eine neue Bestätigungsmail anzufordern.
[/spoiler]
[spoiler title=’Tumblr Passwort zurücksetzen geht nicht‘]
Du hast versucht das Passwort von Deinem Tumblr Account zurückzusetzen aber es passiert nichts bzw. Du bekommst keine E-Mail? Dann könnten die nachfolgenden Punkte helfen:
- Überprüfe deinen Spam-Ordner.
- Füge no-reply@tumblr.com zu deinem Adressbuch oder zu deinen Kontakten hinzu.
- Zu Stoßzeiten kann die Zustellung der Mail bis zu 10 Minuten dauern. Wenn du nach dieser Wartezeit immer noch keine E-Mail bekommen hast, gehe noch mal auf die „Passwort vergessen“-Seite und fordere eine neue Mail zum Zurücksetzen an.
[/spoiler]
[spoiler title=’Tumblr Bilder hochladen funktioniert nicht‘]
Wenn Du Probleme beim Hochladen von Bildern hast solltest Du mal folgende Punkte durchschauen:
- Stelle sicher, dass dein Bild maximal 10 MB groß ist und eines dieser Formate hat: JPG/JPEG, GIF, PNG oder BMP.
- Falls du animierte GIFs verwendest, stelle sicher, dass sie max. 1MB groß 500 Pixel breit sind.
- Speichere die Bilddatei mit einem Bildbearbeitungsprogramm neu, weil so Codierungsprobleme behoben werden können.
- Mach das Bild kleiner. Die meisten Blog-Templates unterstützen 500 x 750 Pixel. Bleibe innerhalb dieser Grenzen, damit deine Bilder nach dem Hochladen nicht automatisch angepasst werden.
[/spoiler]
[spoiler title=’Tumblr Account mit Facebook verbinden‘] Bei Tumblr hast Du die Möglichkeit Deinen Account mit Deinem Facebook Account zu verknüpfen. Dadurch wird Tumblr Deiner Facebook Chronik hinzugefügt. Damit dies funktioniert musst Du folgendermaßen vorgehen:
- Klicke auf „Einstellungen“ (das Zahnrad-Symbol) oben in deinem Dashboard.
- Klicke links auf den Namen des Blogs, das du aktualisieren möchtest.
- Markiere unter „Facebook“ das Kästchen „Teile Einträge in deiner Chronik“.
- Klicke „Bei Facebook einloggen“ und anschließend „Mithilfe von Facebook anmelden“.
- Nachdem du dich über Facebook angemeldet hast, klicke unbedingt noch in deinen Blog-Einstellungen auf “Speichern”.
Du kannst deine Einträge, Favoriten und Fragen von Tumblr bei Facebook teilen! Wenn du nicht all deine Einträge an Facebook weiterleiten willst, markiere das Kästchen „Teile Einträge in deiner Chronik“ nicht. Wenn du einen neuen Eintrag erstellst, klicke einfach auf das Facebook-Symbol unten im Eintragsformular, um den Eintrag bei Facebook zu teilen.[/spoiler]
[/accordion]
Tumblr Account gesperrt
Immer wieder melden User das deren Tumblr Account plötzlich gesperrt wurde. Was genau der Grund war können wir leider nicht sagen. Es könnte an den Inhalten oder an der Bezeichnung der Blogadresse liegen. Uns liegen jedoch keine Informationen darüber vor, ob Blogs von Tumblr gesperrt werden. Grundsätzlich gilt es immer die Richtlinien aller Portale im Internet zu respektieren und sich daran zu halten.
Mehr deutsche Follower bei Tumblr
Mehr Follower bei Tumblr zu bekommen ist nicht sehr schwer und im Internet finden sich zahlreiche Möglichkeiten wie man dies machen kann. Doch viele deutsche Nutzer wollen natürlich auch deutsche Follower. In unserem Beitrag „Wie bekommt man mehr Follower bei Tumblr in Deutschland“ findet ihr einige Informationen dazu und habt die Möglichkeit am Ende dieses Beitrages euren Bloglink zu posten. Inzwischen findet ihr dort auch schon fast 1.000 Einträge von Tumblr Nutzern aus Deutschland die ebenfalls nach mehr Followern suchen.
Tumblr Deutschland Kontaktdaten und Telefonnummer
Immer wieder melden uns Tumblr User Probleme mit ihrem Blog und suchen nach einer passenden Hilfe. Leider ist es nicht immer möglich eine passende Beratung zu liefern und wir verweisen in diesen Fällen immer wieder auf das Hilfe Center von Tumblr. Sollte dort keine Hilfe zu finden sein kann es schwierig werden und sofern man eine Support Email zur Verfügung hat kann es länger dauern bis man eine Antwort erhält. In Deutschland hat Tumblr selbst keine Niederlassung und somit auch keine Kontaktmöglichkeiten oder Telefonnummer zu einem deustchen Support.
[adrotate group=“3″]
Mehr zu Tumblr:
Tumblr Probleme
Tumblr mehr Follower
Tumblr Deutschland Kontakt
Tumblr Request Denied
