WhatsApp Call Probleme und Lösungen

Wenn Du mit WhatsApp Call Probleme hast bist Du hier genau richtig. Denn hier findest Du die bekanntesten Probleme die mit WhatsApp Call auftreten können und Lösungen diese zu beheben.

Seit einigen Wochen ist es möglich über den WhatsApp Messenger zu telefonieren. Die neue Funktion nennt sich WhatsApp Call und stellt eine Sprachverbindung über das Internet her. Bei der Nutzung dieses Features fallen keine Mobilfunkgebühren an. Jedoch wird hierbei Datenvolumen verbraucht. Pro Gesprächsminute soll mit etwa 1 MB rechnen. Daher sollte man WhatsApp Call nur bedenkenlos nutzen, wenn man sich in einem WLAN Netzwerk befindet oder ein ausreichend großen Datenvolumen im Tarif hat.

TIP: Für alle die noch keinen geeigneten Datentarif gefunden haben empfehle ich WhatsApp SIM da man hier für die Nutzung von WhatsApp 1.000 MB monatlich inklusiv hat. Man kann WhatsApp also auch ohne Guthaben auf der SIM Karte überall nutzen.

WhatsApp Call Probleme

Kommen wir nun aber zu den bekanntesten Problemen die bei der Nutzung von WhatsApp Call auftreten können. Sollte Dein Problem nicht aufgeführt sein kannst Du am Ende dieses Beitrages gerne einen Kommentar hinterlassen und uns Dein Problem schildern.


Schlechte Verbindung trotz Emfang
Immer wieder melden uns Besucher bei WhatsApp Call eine schlechte Sprachqualität zu haben, obwohl sie vollen Empfang haben. Dies liegt daran, dass der Dienst nichts mit eurem Mobilfunkempfang sondern mit der mobilen Datenverbindung zu tun hat. Die Anrufe erfolgen nämlich über das mobile Datennetz. Daher solltet ihr bei der Nutzung eine gute Internetverbindung haben. Ideal wäre WLAN oder LTE aber auch UMTS sollte noch recht gut sein. Über GPRS und EDGE werdet ihr keine zufriedenstellende VoIP-Verbindung bekommen.

Schlechte Verbindung trotz WLAN
Grundsätzlich ist die Sprachqualität in vielen Tests überraschend gut bewertet worden. Bei der Nutzung des heimischen WLAN Netzwerkes ist also eine perfekte Internetverbindung vorhanden und es dürfte eigentlich keine Problem geben. Sollte jedoch die WLAN Verbindung Probleme bereiten leidet die Sprachqualität. Ihr sollte also prüfen, ob das verwendete WLAN auch wirklich funktioniert.

WhatsApp Call stürzt immer ab
Bei dem Versuch einen Anruf über Whatsapp zu starten stürzt die App immer wieder ab. Hierfür ist uns kein Lösungsweg bekannt. In vielen Fällen hat es jedoch geholfen die App komplett zu schließen und ggf. das Gerät neu zu starten. Achtet bitte immer darauf die neuste Version eures Smartphones und von WhatsApp installiert zu haben.

Anrufe kommen nicht an
Immer wieder bekommen wir Meldungen nach denen ein Anruf über WhatsApp Call nicht möglich ist. Es kommt zwar ein Freizeichen, aber der andere Teilnehmen hört nichts und es wird auch nichts angezeigt.

WhatsApp Call Probleme melden

Nun hast Du die Möglichkeit weiter unten einen Kommentar zu hinterlassen wenn Du Probleme mit WhatsApp Call hast. Natürlich kannst Du auch Fragen stellen oder anderen Hilfestellungen geben.

Hallo, ich bin Lars, IT-Systemkaufmann und Wordpress Fan aus Deutschland. Ich arbeite im Bereich Social Media und Webdesign. Mein größtes Hobby sind meine Kinder die ich über alles liebe und mit denen ich jede freie Minute verbringe. Du findest mich hier: Google+

75 Fragen & Antworten
  1. Whatsapp -Problem bei Anruf:
    Ich kann die Person, die ich anrufe bzw von der ich angerufen werdesehr gut hören, aber meine Stimme wird auf der anderen Seite nicht gehört. Ich spreche vom meine WLAN

  2. Ich kann die Person, die ich anrufe bzw von der ich angerufen werde sehr gut hören aber meine Stimme wird auf der anderen Seite nicht gehört. Wo liegt das Problem?
    ich rufe vom meine WLAN- Zuhause.

  3. Ich kann den WhatsApp call aufbauen aber wenn der andere dran geht dann kommt nur Verbinden und nichts passiert

  4. Ich kann mich nicht mehr täglich anmelden, es kommt immer die Meldung, es sei ein Fehler, ich soll es weiter probieren. Was tun?

  5. an was kann das liegen wenn ich viedoanruf über whatsapp mache aber ich den andern hören kann aber der mich nicht hören

  6. Ich kann alle meinen Kontakten anrufen über Whatsapp nur einer geht nicht. Es baut sich keine Verbindung auf ich bin bei dieser Person nicht blockiert. Videoanruf geht zum Beispiel.
    Dieser Kontakt kann mich anrufen und es funktioniert ohne Probleme. Daran kann es liegen? Habe schon alles versucht app neu installiert Telefon neugestartet etc.

    • Tagsüber funktioniert what’s app call ohne probleme, aber zwischen abend und morgens habe ich sehr oft probleme, meinen Gesprächspartner zu verstehen, da laute und schrille Geräusche kommen, die es unmöglich machen miteinander zu reden… Woran könnte es liegen? Es macht kein Unterschied ob WLAN oder mobile Daten, selbst bei verschiedenen WLAN Anbietern ist es aufgetaucht

  7. Warum kann meine Tochter mich nur über WhatsApp call erreichen! Wenn sie mich normal anrufen möchte, kommt bei ihr die Meldung Anrufer ist nicht erreichbar oder die Mailbox geht an! Andere können mich auch ganz normal anrufen?

  8. Ich telefoniere öfter über Whatsapp mit Videoanruf,nur wenn man sich kurz bewegt oder etwas anderes tut,quietscht es übels. Hoffe es ändert sich.

  9. Hallo, vor einige Zeit hat’s mit WhatsApp Gut geklappt aber wenn ich jetzt jemand anrufe per Video oder nur anruf, dann
    nach kurze Zeit erscheint am Handy-Display volgende meldung:

    ANRUF KONNTE SICH NICHT VERBINDEN.

    Aruf fehlgeschlagen, da dein Telefon mit einem WLAN
    vebunden ist, das WhatsApp Anrufe verhindert.
    Ich befinde mich in Kroatien und benutze einamischen Internet und wie gesagt, vorher hats alles Gut geklappt!
    Benutze auch beide Mobilfunknetze Deutschen sowohl Kroatischen das funktioniert!

    Woran kann es liegen? Habe schon WhatsApp de/installiert Handy ein/aus aber nutzte bisher nichts?! Woran kann es liegen? An der konfiguration von WhatsApp oder?

  10. Meine Telefonate brechen ständig mitten drin ab, es steht einige Zeit da „Verbindet neu“ dann warte ich kurz und der Anruf bricht einfach ab. Was kann ich dagegen tun und woran liegt es vielleicht?

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