WhatsApp scheint durch die Übernahme nicht so viele Nutzer verloren zu haben wie von vielen zuerst angenommen. Auch die teilweise aufgetretenen Ausfälle der Verfügbarkeit scheinen die Macher der App wieder im Griff zu haben. Nun hat WhatsApp seinen Service erweitert und bietet seinen Nutzern in Deutschland eine eigene Prepaid SIM Karte an mit der Nutzer auch ohne Guthaben jederzeit und überall WhatsApp nutzen können.
Trotz zahlreicher Änderungen und Verbesserungen kann es dennoch immer wieder mal zu Problemen mit WhatsApp kommen. Bei weltweit über 500 Millionen Nutzern ist dies sicherlich nicht einfach zu bewältigen und wie alle großen Unternehmen versucht man auch bei WhatsApp jedem schnellstmöglich eine Hilfestellung für auftretende Probleme zu liefern. Bei Email-Anfragen kann es aber schon recht lange dauern wenn täglich unzählige WhatsApp Nutzer ein Anliegen klären wollen. Wer also sehr lange auf eine Antwort warten muss sollte dafür Verständnis aufbringen.
WhatsApp SIM Karte
Seit April 2014 gibt es die WhatsApp SIM Karte in Deutschland mit der Du auch ohne Guthaben immer und überall Dein WhatsApp Nutzen kannst. Wenn Du nach Informationen zur neuen WhatsApp SIM Karte suchst und wissen willst wie Du die WhatsApp SIM Karte kostenlos bekommen kannst schau mal hier: WhatsApp SIM Karte kostenlos bekommen
WhatsApp FAQ
Damit ihr bei Problemen mit WhatsApp jedoch eine schnelle Hilfe bekommt empfehle ich euch vor einer persönlichen Kontaktaufnahme per EMail mal die FAQs von WhatsApp zu durchsuchen. Dort finden sich Fragen und Antworten die in den meisten Fällen schon das vorliegende Problem lösen können.
Ihr habt natürlich auch die Möglichkeit andere Smartphone Nutzer um Hilfe zu bitten und diese zu befragen. Hierfür gibt es beispielsweise das von uns ins Leben gerufene Fragen und Antworten Forum für Fragen zu allen Apps für Android, iOS und Windows Phone Apps. Dort einfach mal vorbeischauen, Frage stellen und andere User antworten lassen.
WhatsApp Kontakt Deutschland
Solltest Du in unserem Forum zu Appfragen oder im WhatsApp FAQ keine Antworten gefunden haben kannst Du den WhatsApp Support glücklicherweise auch per Email kontaktieren. Es kann jedoch einige Tage dauern bis Du eine Antwort bekommst. Eine spezielle Kontaktemail für WhatsApp Kunden aus Deutschland gibt es leider noch nicht. Die Kontaktmail der Produktbetreuung ist support (at) whatsapp.com
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